通过正规渠道购买家电，谨慎选择售后维修服务

来源：中国经济网

炎炎夏日是空调、冰箱等家电销售及维修的高峰期,常德市消费者权益保护委员会发布消费提示,消费者要通过正规渠道购买家电,谨慎选择售后维修服务。

选购家电备常识。消费者在选购家电时,要选择正规的商场及家电卖场,慎重选择使用时限不明的二手家电。向商家索要并保存好商品有效凭证(发票),勿轻信口头承诺。网购家电到货后要当面验货,核对品牌型号,查验产品外观。

操作使用看说明。消费者在使用电器时,要认真查看安全警示说明,防止因操作不当造成损害。

售后维修需谨慎。消费者在选择售后维修服务时,应选择所购品牌的售后服务网点(可通过家电售后维修手册查询)或信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修店,不要轻信网上售后维修广告。提前问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。维修人员上门维修时,要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明等信息。保存好维修记录,索要相关凭据,便于日后维权。

维权法规要记清。根据《消法》第二十三条第三款规定,冰箱、空调等电器作为耐用商品,“消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”

据中国经济网生活频道了解,使用或保养不当也会引起电器的损坏。为了更安全、环保的使用家电产品,不妨定时给家电做个护理保养。

注意防潮。一般来说家用电器最忌讳潮湿,因为在潮湿的地方使用电器容易造成外壳锈蚀,绝缘下降,电路短路故障,直接威胁到电器的使用寿命,甚至威胁人身安全。因此,要注意电器的防潮通风,长期不用的电器最好吹干后密封存放。

防尘扫灰。各种电器的外壳也需要时常擦净,可以用半干的抹布轻轻擦拭。然后用干布擦干,特别注意不能在通电状态下除尘,不能让水滴到电器内部以免短路。

定期除垢。空调是需要定期清洗的常用电器,最好请专业人士和专业公司来为空调做保养,彻底清洗滤网风机等等。洗衣机也会积累污垢,在外体内侧、内桶凹面等看不到的地方最易聚集大量污垢,必须定期清洗除垢。

注意散热。有些老人喜欢在看电视的时候用防尘罩盖住电视机,在夏天观看的时候电视机发热很高,千万不要用防尘罩盖住电视机上部的散热孔,否则内部功率元件和电容等很容易击穿烧损。电冰箱的冷凝器需要宽敞的散热环境才能正常工作,一定要让电冰箱周围有充足的散热空间,这样才能保证电冰箱的制冷效果。

技嘉推出个人免费帮修，选主板不能只看参数，还得看做工和售后

作为一名专业的电竞游戏达人，长时间的电竞游戏让我对电脑的稳定性要求非常的高。绝对不允许有卡机，死机等问题发生。而一台电脑的稳定性则主要取决于主板。主板的做工用料，电气电路设计，供电等等都影响着电脑的最大性能和稳定性。因此，我们在组装电脑的时候，对电脑主板的品牌一定要挑好。

挑主板当然要挑大品牌，技嘉则是我多年来的一个最爱的选择。它创立于1986年，居然和我是同年的，有着厚实的技术积累。大品牌的保障不仅在技术上更具创新力，质量上的可造性更强，而且更是在售后方面有着无可比拟的优势。

如技嘉的主板都是支持原厂三年的保修，尤其是指定型号的主板，只要在购买产品后一个月内注册的，还可以享受一年换新，并延长到四年保修的服务。另外技嘉还支持个损帮修服务，如因人为因素导致的PCB主板撞角了，或是板子弯掉了。CPU针脚弯曲了，某些零件烧掉了，或是零件氧化掉件了等等。

这个服务确实是相当的好用，毕竟像我这样的电竞达人经常要对主机进行升级改造，经常会有拆装动作。俗话说，常在河边走，哪能不湿鞋。拆装的多了，难免会有一些小问题。而技嘉正是给了我们这些玩家一个放心的售后服务，直接提供免费帮修，完全不需要钱。要是换其它一些品牌，主板要是弯了或是卡扣断了，零件烧了掉了，这主板基本宣告废了吧。

当然，虽然有这样的放心售后服务，我们玩家也不能随便乱造，毕竟要是损毁太严重了，比如把主板都折断成两块了，这种严重的损坏是无法修复的，那么也确实只能将原件退给玩家了。所以，我们在日常使用升级改造的时候，还是要小心一点，不能太造哈，只有确实因意外导致的损伤，在能修复的前提下，技嘉才能提供免费的个人帮修服务。

不得不说，技嘉还是挺有大厂风范的。就拿我手上的这块技嘉的Z790 AORUS ELITE X WIFI7来说，这是一块支持英特尔最新LGA1700接口主打电竞的一块主板，它支持DDR5内存和PCIe 5。

前段时间因为总是超频内存条，超频多次反复的用力插拔，不小心卡了一个东西进去，用力一插导致内存条插槽针脚损坏，出现内存条错误无法开机，于是我联系上了技嘉的售后进行了免费的帮修服务。

而且它的个人送修服务操作也很简单，直接在微信公众号搜索：AORUS俱乐部 。关注它后给它发送消息，点产品报修 服务就会进去一个确认个人信息注册和登陆的页面。如果之前没有注册过的话，这时候新注册一个即可。如果有注册过的直接登陆进入下一个页面。

这时候我们就可以在微信里面直接申请维修 ，后面也可以查询维修进度 。

比如我的是主板维修，点入主板进入后，照着填写主板的序号，并填写详细的问题描述，比如我的问题是内存条插槽多次插拔导致弯针无法识别内存。下面的购买证明或是照片可以选择性的上传，非必要选项。需要注意的是一个帐号在一年365天内可以免费帮修5次，一年后重新计数，要是次数超过5次了也是无法免费帮修的。这也是防止有些人为恶意的报修主板。

另还可以看到全国的一个服务网点。技嘉在全国共有8家服务网点，遍布全国各地，可以说维修和售后服务还是很强大的。比如我在深圳，离东莞近，因此直接就近把主板寄到东莞这个点进行帮修服务的，方便的同时又快。

当时技嘉东莞售后点在收到主板后马上进行了测试查验，发现了问题的所在，很快就帮忙修好了，并确认好了寄回的地址后直接再用顺丰快递寄了回来，快递挺快的，次日便到达。

此次的免费帮修全程耗时约四五天左右。并且售后并没有问我要提供购买凭证之类的繁杂步骤。他们可以通过主板的SN号码进行判定。拿到主板后一次开机成功，直接搞定。

有了这次愉快的免费帮修经历之后，我对技嘉的印象大为提升。没想到人为的损坏也可以享受到免费的帮修服务，这不仅体现了技嘉的技术实力，也表现了技嘉对用户们的关注。是真正的站在用户的这一角度，帮用户解决问题帮实事。不仅帮用户解决了棘手的问题，挽回了损失，也积累了用户口碑。

这要是换其它品牌，可能就会出现高昂的维修费用或者说官方压根不会受理，找第三方维修很有可能也修不好或者费用也会很高。无论哪种对我们普通的玩家来说都将是一件非常遭心的事。

总体来说，这次我给技嘉的完善的售后服务点个大大的赞。这才是玩家心中的负责任的好企业，它是真心为我们玩家着想的。在些也是告诉大家，买主板首要的就是挑主板的品牌，不能单纯的只看参数和芯片。毕竟主板的用料和设计，以及它的专业售后服务才是我们玩家真正需要关注的核心点。

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