家电维修之爱恨情仇 作为家电维修师傅要深刻的了解自己的

家电维修之爱恨情仇

作为家电维修师傅要深刻的了解自己的行业，也要了解客户。

作为客户也应该明白选择上门维修服务的成本所在，这个不比自己把家电搬到维修店里去，所有的时间成本都在自己这里，价格谈不拢你自己搬回去，师傅坐店里等你，没有什么损失。你选择了上门维修服务，就是你在家里喝着果汁，看着电视，等着师傅过来，哪怕是十公里，二十公里，哪怕是下雨刮风，路上交通事故，都是师傅在承担。你的时间成本为零，你的交通风险为零，甚至不耽误你上班，工作挣钱，只需要遥控指挥，或者是派个退休的阿姨在家等着就行了。既然这么大的便利，出个上门费有什么好讲的？

师傅在选择工单时，也要会分辨单子的质量，和客户类型，避免上门吵架。

比如那种，你好我家的电饭锅坏了，你能来帮我修一下嘛？

师傅要明白电饭锅的价值，和自己的价值，你选择去了，十几公里跑过去，客户是不情愿为这个电饭锅付个几十块钱的，因为他会觉得电饭锅没有价值，你又不能白跑一趟，于是矛盾就出来了，师傅的价值定位，是自己定位的，不是客户，客户恨不得不花钱，给你塞个苹果，说声谢谢，让你给换个压缩机，液晶电视背光灯，洗衣机电机。

任何行业没有行业规则，都不会持久下去的，我们国人享受到免费110，免费119，免费电力燃气上门，会理所当然的认为，家电维修也是免费上门的，这个时候就需要维修师傅们不厌其烦的告知，我们是有偿上门维修。

家电维修公司，或者是店面，都是自负盈亏，没有财政补贴支持，属于挣一个的一个，不挣就没有，和110，119，电力燃气截然不同，那种是政府国营单位，有财政支撑，有百姓的税收支撑，自然承担的责任是不同的。

那个家电维修公司或者是店面，每年能得到国家一定的财力补贴，也可以做到免费服务，这个行业是个体经营，是自负盈亏的行业，这点是要说清楚的。

家电维修师傅和客户之间就是爱恨情仇的关系，不收费，或者是收很少的费，那客户就很高兴，收费了，收费多，客户就会讨厌，就会恨，本质上是利益博弈的关系。

收费少，牺牲的是师傅的利益和时间成本，一旦有返修，客户也会翻脸不认人，认为你既然拿了钱，就该给搞好，至于收费的多少是你自己要的，和他们没关系。

很多维修师傅认不清和客户的关系，也不能充分的认识自己的行业属性，辛辛苦苦干了几年，钱没挣到，积劳成疾，在客户那边也没获得好名声，黯然退场，被社会淘汰，真是可悲又惋惜。

师傅们要认清和客户只是一种需求关系，客户花钱了要机器能用，并不是看你帅，看你老实，看你成熟有魅力。

客户也应该知道维修师傅是要挣钱的，要维持店铺或者是公司的运行，不是做慈善的，不要尽想着白嫖，没人欠你什么，既然要上门维修服务，就会有相应的成本。

家电维修行业应该坚守行业准则：

收费合理，维修售后有保证，大多和客户保持一种平衡关系，既不多亲近，也不伤和气，坚守行业规则，上门必须有上门费，维修费现场看故障报价，修不好不收钱，维修换配件质保三个月，或者是六个月，或者是一年看情况而定。

《家电维修》是什么级别的期刊？是正规期刊吗？能评职称吗？

问题解答

问：《家电维修》是不是核心期刊？

答：不是，是知网收录的正规学术期刊。

问：《家电维修》级别？

答：国家级。主管单位：教育部

主办单位：中央电化教育馆

《家电维修》是正规期刊吗?

是的，国家新闻出版总署备案的正规期刊

《家电维修》评职称能用吗？ 《家电维修》 内容主要是为广大的家电维修人员在工作中所遇到的难题提供专业的技术支持，同时介绍一些维修方面的技术发展态势，并刊登一些实用的维修方法和维修数据。

《家电维修》 读者对象主要是众多的家电维修人员、各条战线上的电子爱好者和一些在校学生。

《家电维修》知网收录吗？

知网收录

《家电维修》收稿方向？

智慧教育与设备；电子技术论坛；网络与通信技术；工业电器&新能源；现代声像与制冷；智能家居&物联网

往期收稿方向及文章题目参考

现代声像与制冷

空冷机组散热器翅片智慧清洗系统设计分析

海工预装式电气房照度计算及仿真模拟研究

锂电正极生产设备谐波治理的分析与研究

卧式壳管直接蒸发冷却器数值模拟的应用研究

立管式间接蒸发冷却空调器布水方法实验研究

网络与通信技术

—种改进的紧凑型电子电力变换器设计

无人机倾斜摄影技术在精细化实景三维模型制作中的应用研究

基于Xen安全计算机.虚拟设备模型研究及显示优化的实现

计算机信息化建设与管理中的问题及优化措施

计算机网络与数据库的安全技术优化

基于智慧海洋水下机电取样装备的设计研究

智能家居&物联网

某样板间住宅项目的毛细管辐射新风空调系统优化设计应用研究

厨房小家电智能化设计研究——以洗碗机为例

电力系统自动化中基于物联网的设备状态监测与运维管理研究

工业电器&新能源

高压变电站继电保护抗干扰技术的研究

水电厂自动化运行维护系统的设计与实现

基于物联网技术的西门子PLC通讯性能优化的研究

电力系统自动化中的高压直流输电线路故障诊断与恢复策略

基于TRIZ理论的高压开关柜转运小车的创新设计

电子技术论坛

火力发电厂电气运行故障原因及解决对策的研究

电力设备故障诊断与预测技术研究

港口机械电气自动化技术的建模与优化控制研究

大数据分析电力系统负荷预测与调度控制策略的研究

基于人工智能的电气设备维修预测与优化研究

电力系统中用电监察的实时数据采集与远程监控方案的研究

《家电维修》收稿要求

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