苏宁物流携手云米推动网络扩张，高效仓配一体服务覆盖北京、天津、山东等20省市

前不久，家住沈阳盘山县的顾先生收到了苏宁物流送来的云米冰箱。“第一次购买智能家电，没想到这么快，昨天下单，今天就到了。”这让家住东北小县城的顾先生有点意外。

顾先生收到的云米冰箱

苏宁物流早在去年7月就与云米达成战略合作，首个仓配一体合作项目在上海、江苏、浙江上线。今年1月开始，双方进一步推进深度合作，全面扩大服务范围，苏宁物流为云米提供的仓配一体服务范围由原来的两省一市扩大至北京、天津、江苏、浙江、广东、福建、山东、辽宁、黑龙江、陕西、湖北、海南等20个省（市）。

云米是小米生态链中上市企业，也是全屋互联网家电的开创者，通过不断丰富的家电产品组合致力于为家庭提供安全、智能的全屋互联网家电解决方案。

一直以来，家电体积大、重量大、易破损等特点，对于仓储、运输、配送、安装售后环节的管理和服务标准都是最高的。与此同时，随着县镇市场消费的崛起，四六级市场在网络、时效、售后等维度的需求也在不断提升，无法送达、服务不及时、货物破损、售后困难等问题成为制约家电行业在下沉市场扩张的阻碍。

苏宁物流与云米达成合作以来，围绕用户需求以服务和体验两方面不断优化末端服务体验，同时在智能家居全链路的效率升级上共同探索更优解决方案。在仓储端，云米家电可以高效入驻苏宁物流南京、杭州、济南、郑州、福州5大区域中心仓，依托苏宁物流全国布局的“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”三级网络布局，实现云米家电的科学分仓、智能分发，减少中转环节，有效地提升商品周转效率，并降低商品破损率。

南京苏宁雨花物流基地

在到家服务场景上，依托苏宁物流触及全国的服务网络，能实现100%送货上门，同时针对冰箱、洗衣机等家电提供标准化“开箱验机”服务，进一步提升用户满意度。合作以来，苏宁物流通过大数据提前预测、仓配网络高效协同，已多次助阵云米赢战各种电商大促。

值得一提的是，在物流、售后成本更高的下沉市场，苏宁物流协同全国1500家苏宁帮客县镇服务中心打造的近场网络，以及以零售云为代表的苏宁智慧零售生态在乡镇市场的加速覆盖，能全方位保障云米从销售、配送、售后到维修的全链路服务，助力云米开拓下沉市场。

苏宁物流深耕家电服务领域30年，在大家电领域首创仓配一体、揽配装一体等多项服务产品，更是以送货上门、送装一体、专业售后等持续升级末端服务体验，深受用户认可和信赖。除云米之外，苏宁物流还和博西、TCL、创维、美的等多个知名家电品牌合作达成供应链战略合作，助力合作伙伴建立从品牌、渠道到服务的行业解决方案，共同促进我国城乡居民智慧家电消费升级。

土巴兔：搭建供应链布局家居新生态

家居供应链竞争日趋激烈，土巴兔赛道加码，加深供应链布局。土巴兔2021年“双11家装盛典”开启，将持续到11月21日，多场活动陆续启动，实现消费者一站式购买装修建材和家居家电的需求。

同时，土巴兔聚焦供应链，深入推动“创业者引擎计划”，开启深入赋能产业的第三阶段。

土巴兔。企业供图

深度布局家居供应链

作为装修环节中必不可少的元素，材料与家居家电贯穿在装修的前端与后端，成为消费者绕不开的话题。而如何买到性价比超高的物品，也让不少消费者绞尽脑汁。

11月3日，土巴兔APP和小程序同步启动“双11”家装盛典的第一场家居建材团购。未来20天内，土巴兔还将陆续启动多场团购活动，消费者在预订装修的同时，也能实现一站式购买装修建材和家居家电的需求。据悉，此次系列团购活动，包括美的、TCL、老板、创维、万和、华菱等家电品牌参与，同时还涉及云米、西屋等网红单品。家电厨电、家纺、床垫、灯具、五金等十大品类较为丰富。土巴兔推出“正品保证”和“假一赔十”等规则，让消费者权益得到全面保障。

实际上，上述活动的实行与土巴兔加强供应链建设的战略规划密切相关。

2020第六届土巴兔生态大会上，土巴兔创始人兼CEO王国彬提出“创业者引擎计划”，2021-2023年土巴兔将持续加大对装企的扶持力度，其中就包括发力供应链引擎，为装企提供一站式的整体解决方案。

当下的市场环境推动家居企业往中长线方向布局。而“供应链”也早已成为2021年土巴兔深度聚焦领域。从与优材联盟进行合作创新，到与国字号背景的北新建材达成战略合作，再到与华为、中国移动、中国电信等巨头签署战略合作意向等，土巴兔搭建更完善供应链生态体系的谋划十分笃定。

迈进深入赋能产业阶段

对于土巴兔来说，今年是至关重要的一年，冲刺IPO或将迈入新的发展阶段。同时，在这一年中，土巴兔也做出不少创新举措。土巴兔于2020年底启动工长认证培训，截至目前，已在全国举办了近50场活动，覆盖北京、广州、深圳、成都、西安、南京、杭州、苏州、东莞、天津、郑州等一线及新一线城市，目前认证工长上千人。近期发布的CBDA标准《住宅装饰装修工程施工技术规程》及《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》，第一次把“家装”写进全国性的标准当中，而土巴兔则参与了以上两项标准的制定工作。

土巴兔项目经理认证培训现场。企业供图

经历10年发展，土巴兔已从信息平台、交易平台，逐步转型升级为赋能平台，助推产业营销方式、交易方式、生产方式发生改变。而在产业互联网和消费互联网双向融合的发展趋势下，土巴兔也跨过“连接”“交易”前两大阶段，迈进深入赋能产业的第三阶段。

据介绍，借助互联网，土巴兔构筑了中国家装产业的三大数字化基础设施——覆盖产业链的数字化系统、多层次的供应链体系与开放的金融平台，由此高效地连接起家庭用户与装修企业。通过在大数据、AI人工智能等领域的不断突破，土巴兔研发的图满意3D云设计和Saas等系统已惠及整个家装产业，不断为装修生态链企业赋能。

土巴兔称，接下来将继续稳步推进并深化“创业者引擎计划”，同时将在今年第七届生态大会上正式发布明年的战略方向。

◆2021大事记

2021年6月30日 土巴兔创业板上市申请获受理。

2021年6月 土巴兔启动“家合计划”，针对B端商户，为平台生态商家提供品牌和流量支持。

2021年10月 土巴兔自2020年底启动工长认证培训，截至目前已在全国举办近50场活动。

文/张洁

编辑 秦胜南 校对 翟永军

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