“我家家电有问题”，记者上门为老人帮忙支招

长沙晚报掌上长沙3月16日讯（全媒体记者 刘琦）3月15日，家住开福区921医院（原163医院）院内的张爹爹来到长沙晚报社，将一张写有“我家家电有问题”的信纸交到记者手中，详细叙述了家中微波炉、滚筒洗衣机存在的问题，希望记者能够帮忙。

3月16日，根据张爹爹提供的住址和联系方式，记者来到了其家中。“我今年82岁了，这里的房子也有20多年了。家里的电器坏了，我们也不知道该怎么联系售后人员，不知道怎样才能修。”张爹爹拉着记者的手说。记者注意到，尽管张爹爹和老伴用的是智能手机，但是在网上搜索家电厂商的售后服务电话或在微信公众号上预约维修服务，对老人来说是件难事。

“就是这台三星的洗衣机，有时候洗衣服噪音较大，酷似‘航空发动机’；而且这个启动按钮按上去特别费劲，需要我用双手按，用上‘洪荒之力’才有反应。”老人幽默的话语中充满无奈，希望能够彻底解决问题。

记者在网上搜索到三星的售后服务电话后，帮助张爹爹报了洗衣机型号和故障，并留下了他的住址和联系方式，以便售后人员上门维修。同时，客服就上门费、零件费的收费标准进行说明，记者一一进行转达。“注意保持手机通讯畅通，以便维修人员上门；如果收费不合理，您可以拔打我的手机告诉我。”记者提醒张爹爹。

张爹爹带记者来到厨房，指着一台微波炉说：“用了七八年，启动后十余秒常冒烟，有时冒火花，像电焊机。”他打开插座上的开关，记者看到有电火花冒出。“这个微波炉我建议您别用了，可能是已经短路了，比较危险。”记者结合自己的采访经验，提醒张爹爹让儿子请专业人员对家中线路进行检修、更换，淘汰老旧电器，防范触电或电气火灾事故发生。

“感谢长沙晚报！没想到你们真的会上门来帮忙！”张爹爹对记者说。记者呼吁，社会和广大市民应给生活不便的老年人更多关爱，子女也可以对老人多作安全提醒，确保平安。

家电故障 拨96258找行家

几天前，开福区的张先生看到街边一则家电维修的小广告，刚好家里的洗衣机噪音很大，就请师傅上门。不料修理后，洗衣机噪音不但没减小，还出现漏水，甩干机也不转了 。后来他多次联系，对方不是推托就是不接电话。

前天，朋友建议张先生找三湘都市报96258帮忙，他拨打了96258预约，师傅上门后很快就排除了故障。对于本次服务，他感觉，“师傅挺专业，价格也挺合理”。

三湘便民96258提醒，在日常电器维修中，一些不正规的维修员在修理前，总是先与客户攀谈，了解客户对维修设备的熟悉程度。如果客户懂得不深，维修员就没病找病，故意 夸大故障家电的“症状”。因此，市民在维修家电时要多个心眼，一定要找信誉好、技术过硬的维修店维修，以免被骗。

如果您家里的电器出现故障，不妨拨打96258。三湘都市报96258有专业的家电维修队伍，如冰箱、彩电、空调、洗衣机等，都可以帮您搞定哦。

相关问答

[回答]专业电工,随叫随到,价格合理,主要负责行政单位,名营企业,酒店超市,个体门市,停电发电,水电照明,空调冰箱,电脑电视等电器综合维修。冰箱维修、电视...

1电水龙头维修方法哪位了解把电水龙头电源插头插上,用电笔或者绝缘手柄好的螺丝把两触点做点触式连接,若有电火花说明是电热水龙头是好的,不热是水压不够,调整...

长沙新奥燃气有限公司营业厅:晚报大道营业厅晚报大道雍景园7号82199741芙蓉路营业厅芙蓉中路三段168号85829698八方小区营业厅观沙路阳光新...

[回答]我知道的有以下几个海尔品牌指定的售后维修店:长沙市望城区久久顺电器设备有限公司维修地址:湖南省长沙市望城县望城大道21号长沙市天心区华荣家...

长沙荣事达洗衣机维修:开福区福元西路325-2号;长沙荣事达洗衣机维修:长沙市开福区福元西路325-2号;长沙荣事达洗衣机维修:雨花区湘府中路38号;长...

长沙市开福区粟佳电器维修部地址:湖南省长沙市开福区营盘路462号1、坐33路公交车全程9站,约10.3公里。2、坐9路公交车坐到终点站下车,下车后步行...

长沙奥特朗热水器维修点地址:长沙市芙蓉区马王堆中路3215号地址:长沙市芙蓉区晚报大道18号瑞丰家园1栋102室地址:长沙市雨花区井湾路266-1号长...

[回答]峰程家电地址:邯郸市峰峰矿区临水镇利风家电地址:邯郸市临漳县临漳镇新邺市场金河商贸地址:邯郸市成安县成肥路良棉厂门口英磊家电维修地址:邯...

虽然现在很多超市都会有年货专区,但是比起以前来说,总觉得少点什么。如果想去氛围浓的市场批发,但是又找不到地方去,不妨可以去下面这些地方看看。...

一起装修网问答平台为您提供长沙电视机维修在哪里?的相关答案,并为您推荐了关于长沙电视机维修在哪里?的相关问题,一起装修网问答平台:装修问题,因我而止。