刘雯实名曝光“中国电信”移机套路,不限流套餐只有40G
文丨李先生科技
编辑丨李先生科技
前言:
如今的社交平台上,经常可以看到一些明星一些生活中的小事情被曝光,最近热搜榜上的明星刘雯,也一些“不愉快”的事情被网友热议,这件事情就是关于电信移机的事情。
刘雯实名状“中国电信”移机套路
据了解,最近,一则关于刘雯实名状“中国电信”移机套路的视频在网上火了起来,刘雯搬新家要求“中国电信”将宽带移机,谁知却被告知要关注“中国电信”安徽账号才能移机,实名举报“中国电信”办理不限流套餐只有40G的流量套餐。
刘雯最近搬家,要求“中国电信”将宽带移机,谁知,根本没有人来帮她进行移机业务办理,反被告知要关注“中国电信”安徽账号才能移机。
一开始,刘雯并没有在意这个问题,随后才发现自己的不限流套餐根本就没有达到不限流的效果,反只有40G的流量。
刘雯怒气冲冲的进行了实名状“中国电信”移机套路的举报,不仅如此,还要求“中国电信”给予一个说法,究竟是怎么回事?
刘雯的行为也得到了很多网友的支持和帮助,纷纷在下方的评论区留言,“中国电信”现在的服务态度越来越差了,不仅不能解决问题,反还要求客户关注他们的账号才能进行业务办理,这简直就是无理取闹。
现在的通讯套餐也是越来越坑爹,明明办理的是不限流套餐,结果却只有40G的流量,这样的情况对于很多人来说都是非常不方便的,希望“中国电信”能够重视这个问题,不断的提升自己的服务质量。
套路百出的移机流程
通过刘雯的实名曝光,可以看到“中国电信”办理移机业务的流程确实有很多的问题,纯属是套路百出,这样的问题也并不是第一次被人所曝光了。
在一些地方,如果客户要求“中国电信”进行宽带移机,那么“中国电信”就会在这个时候故意制造一些问题,比如说要求客户进行认证,才能派师傅上门进行移机。
这个认证的过程是非常的麻烦和复杂的,有的客户甚至要花费很多的时间才能够通过认证,一旦认证失败,那么就不能够进行移机业务办理,只能够通过客服热线来进行申请。
如此一来,客户就需要自己跟“中国电信”来回的协商和沟通,“中国电信”也会找各种各样的理由来进行推脱,比如说派师傅的时间已经排满了,需要客户再等待一段时间。
当客户投诉的人越来越多的时候,“中国电信”才会派师傅上门进行移机,一旦要进行移机,客户的套餐很有可能就会出现问题,明明是不限流套餐,结果却只有40G的流量,这样的情况是非常的离谱的,也是非常的坑爹的。
看到这里,不知道大家是什么样的感触呢?这样的问题是不是也出现在了身边的朋友身上呢?
结语:
希望“中国电信”能够从刘雯的实名举报中吸取教训,重视客户的意见和建议,不再故意制造各种的问题,尽快的解决客户遇到的困难和问题,提升自己的服务质量,给客户带来更好的使用体验。
也希望广大的消费者在遇到这样的问题的时候,能够勇敢的进行维权。
我为群众办实事|安徽移动推出“两城一家”异地装宽带服务
日前,从安徽移动以“新融合、新服务、新生活”为主题的新融合产品发布会上获悉。安徽移动传承“两源两地”和“人民邮电为人民”的红色基因,推进“数智移动、实事为民”落地,为方便长期漫游客户在不同城市更加便捷地安装宽带业务,特推出“两城一家”异地装宽带服务。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,移动漫游客户逐年增加。或许一部分客户,可能是被选派为美好乡村建设的挂职干部,需要在挂职的住所安装宽带;也有一部分客户,可能是被公司选派到其他城市的分公司或办事处工作,需要在外派城市的住所安装宽带;还有一部分客户,毕业后留在他乡工作,希望给远在老家的父母安装宽带。这些客户的需求,按以往的业务办理方式,需要再次申请办理新手机号或宽带账户,才能装宽带,手续比较繁琐。
为此,安徽移动创新推出宽带“两城一家”省内异地装移机服务,在全省16个城市范围,实现“一个手机号,两城装宽带”。即方便派驻外地工作的移动客户,能使用原驻地手机号,直接在派驻地安装宽带;也让外出务工者想给家乡父母安装宽带的心愿,心想事成。
据悉,安徽移动推出的宽带“两城一家”服务,将在集团公司大力支持下,快速向长三角城市拓展,逐步推广到全国范围。
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