泉州丰泽区家电维修拆装丰泽：“拆墙并院”多元共治这个社区解锁居民生活“幸福密码”|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

丰泽：“拆墙并院”多元共治这个社区解锁居民生活“幸福密码”

走进丰泽区泉秀街道华丰社区，广场绿荫下，孩子们或追逐嬉戏、或骑着滑板车，老人们或坐在石椅上闲聊家常、或绕着花坛兜圈散步，时有社区工作人员经过，与居民们热情问候、嘘寒问暖，处处洋溢着温馨祥和的气息。

从“脏、乱、差”到“净、畅、美”，华丰社区“脱胎换骨”，完成了华丽“蝶变”。这一切还要追溯到2020年，华丰社区紧抓老旧小区改造的契机，由街道及社区党委牵头，敲下“拆墙并院”的第一锤。自此，“拆”与“并”成为钥匙，解锁了居民生活的“幸福密码”。

从“无”到“有” “拆墙并院”重获新生

据悉，华丰社区共有20个居民小区，其中，2000年之前建造的老旧小区约占80%。在“拆墙并院”前，老旧小区相互交错却以墙相隔，普遍存在物业管理缺失、街巷杂乱无章、基础设施老化、各区之间沟通阻滞等问题，居民住着不舒心，社区工作人员也长期疲于奔波。

泉秀新村和福兴公寓之间的旧墙体（资料图，已拆除）

2020年，华丰社区将6个老旧零散小区21栋楼502户打通融合，并劝说邻里清退圈占的绿地、消防通道，腾出1000多平方米公共场所，打破“墙中有墙、院中有院”的局促空间，激活小区治理“微循环”。同时，进行道路硬化、排水系统提升，全面整治乱象，打通消防通道，并对空闲角落重新规划设计，补足绿化、灯光等设施，切实提升社区人居环境品质。

拆除改造后的模样

联片共治，下好物业管理“一盘棋”。在“拆墙”打通、完成整合后，华丰社区依托“党建+”邻里中心，成立物业服务中心，引进2家资质优、口碑好且有党组织的物业和家政公司，并选派2名党员任小区“红管家”，实现从“无人管”到“有人管”的转变。

“以前下雨后会积水，路都走不通，治安也不好，我有次回家还在楼道里遇见了小偷。”车燕治是华丰社区的第一批居民，已经在这里住了三十多年，对于以前的小区，她仍记忆犹新，因此也更对当下环境感到满意：“自从‘拆墙并院’后，整片封闭管理，又安全又干净，还有花园可以跳舞，我们住得更加舒心了。”

从“有”到“专” 物业管理“再上台阶”

“你好，我来交这个月的物业费。”4日下午4时，陆陆续续有居民自行来到物业服务中心缴交物业费。据悉，华丰社区依托物业服务中心，一揽子提供物业家政、家电维修、代购跑腿、燃气配送等10多项便民代办服务，目前物业费缴纳率达90%以上。

居民主动缴交物业费

华丰社区党委副书记郑幼雪介绍：“2023年，在‘拆墙并院’的基础上，我们推进了‘三拆三并’，拆‘围墙’、拆‘界墙’、拆‘心墙’，并大院、并大道、并大家。近年来，社区环境卫生得到改善、便民服务逐步完善、问题处理速度加快，居民亲身感受到了变化，邻里关系更加和谐、情谊更加深厚，大家都乐见其成，所以现在很多居民都会自发缴交物业费，我们社区的物业费缴纳率越来越高。”

华丰社区物业服务中心

此外，同属华丰社区管辖的金亚花园小区则采用居民自治的模式，激活家园共建“内在力量”，由业主担任“小区管家”，至今业委会营收达12万，物业费缴纳率达100%。据了解，2015年，在社区支部老党员的带头下，金亚花园业主自发成立业委会，动员居民积极参与小区建设、共同出谋划策。业委会从基础设施、消防系统、安全管理等方面入手，购置设备、聘请人员，配备业主电动车免费充电口、电子监控、消防设施等，切实提高物业管理服务水平，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。在谈到共建家园的历程时，担任小区物业管理人员的业主陈先生骄傲地说道：“我们白手起家，全部都是自己干，这么多年的物业费从不涨价，也不收取另外的费用，就是一点一点攒，完全取之于民、用之于民。”

从“专”到“精” 让多元共治更加精细

从之前的无人管理到有人管理，从粗放式管理到专业化管理，在大家的共同努力下，如今的华丰社区，人居环境不杂乱，厝边关系更和谐，居民脸上笑开颜。

群众利益无小事，多元共治进行时。“接下去，我们将以近期开展的物业管理‘四升一降’专项行动为契机，结合各小区实际情况，加快推进辖区各住宅小区业委会的成立。”华丰社区党委副书记郑幼雪表示，社区还将通过增设集中充电桩、规范车辆停放管理，以及开展物业管理人员业务能力培训、提升小区保安形象等措施，在补齐配套公共设施短板的基础上，推动物业管理服务水平再上新台阶。