如何选择正规家电维修企业?
炎炎夏日,家里的空调、冰箱要是坏了本已糟心,如果再遇上“李鬼”维修,更是心累。近来,有消费者向市消保委反映,他们在网上搜索的,或是信箱广告卡片上找到的所谓正规企业是“李鬼”维修,这些“黑家维”中更有甚者注册了正规商家已停用的“400”或“800”客服电话,混淆视听。
对此,市消保委提醒广大消费者:
1
消费者可拨打12345市民服务热线、962512上海家电服务热线、登陆上海家电服务热线网站“www.962512.com”或市消保委官网“www.315.sh.cn”的“消保委帮您找”栏目等渠道查询家电维修企业信息;
2
尽量通过品牌官网或标注“维修热线安全认证”字样的企业,切勿轻信社区信箱广告卡片;
3
向各家电卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息;
4
维修前,注意核对上门服务人员身份信息,明确具体收费项目及服务标准;维修后,及时索取单据和正规发票。
“消保委帮您找”家电维修企业一览表
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您也可以在微信里回复“消保委帮您找”了解正规家电维修企业信息
我,55岁,做了20年家电维修,见证了无数家庭在家电选购上的通病
“贵”一定等于“实用”吗?
或许,面对这个疑问,很多人的回答是“=”。但是作为一个老家电人,我想说,在家电的选购上,有时候“贵≠实用”。
做了二十年的家电维修,接触过的家庭无数,维修过的家电更是无数。而回过头来想想,我似乎发现了大多数家庭在家电选购上的通病。接下来,我以家庭中常见的几种家电为例,说一说很多人选购的误区。
【一】
认为洗烘一体机更值得投入
手里有点钱,就希望在选购家电的时候多投入点。因为在很多人的思想里,越贵就越好。比如在选购洗衣机的时候,只要预算超过5000,基本都会去考虑洗烘一体机。因为在大家的眼里,洗烘一体机的功能多,肯定更实用。
然而不管是家电人,还是过来人,只要用过洗烘一体机,基本不会再买第二次。这是因为即便是5000元的洗烘一体机,性价比也不高。不仅烘干效果不理想,而且洗衣机的维修率会随着使用时间的延长而增加。这其实是所有“一体机”的通病。厨房中的集成灶,其实就是同样的例子。而且一旦有损坏,维修费还比较高。
以我家里的洗衣机为例,因为以往的经验告诉我,要想解放双手,解放阳台晾衣架,最优秀的搭配一定是独立的洗衣机+独立的烘干机。而且烘干机也一定要选择热泵式的,不要选冷凝式的。
如今比较受年轻人喜欢的洗烘套装其实就挺好。不过对于中老年人,我还是建议大家直接选择“波轮洗衣机+热泵烘干机”的搭配。因为波轮洗衣机不用弯腰,性价比比较高。基本上2000元就能拿下不错的。而2000元去买滚筒,只能买得到入门款。
【二】
过于追求“智能冰箱”
能看电视看电影的冰箱,你喜欢吗?
可以播放音乐的冰箱,你愿意投入吗?
我一年下来维修的电冰箱里面,有三成都是智能冰箱。这一点也不是假话。而让我维修的,其实不是冰箱的冷藏或者是冷冻功能,而是面板上的互联网大屏。
虽然我没有太多互联网方面的硬件知识,但是也知道这种智能冰箱的本质,其实就是在面板上嵌入了一块大尺寸的安卓系统。类似于常用到的各种平板就是它了。当网速差,或者是内存不足时,这种大平板不仅会卡顿,甚至还会死机。
而且说句实话,谁会在厨房做饭的时候站在冰箱前看电视看电影呢?这完全不是我们的需求。
在这里不抨击品牌,只是单纯就“产品设计”来评价一下这些所谓的智能冰箱。对于正在选购冰箱的家庭来说,我仍然建议大家慎重选择。固然高大上,固然功能多,但是对冷藏和冷冻没有任何价值,对我们的厨房体验,也没有提升幸福感。说一句实话,这完全就是噱头啊。
【三】
电视机只买进口的
作为有着几十年家电维修经验的老师傅,必须要承认的一点是,某些进口电视机的品质确实比国产高一些。但是并不意味着进口电视值得投入。实际上,国产电视机的发展技术已经越来越成熟,而且最为关键的是售后服务越来越完善。
以我家的某国产电视来看,用了五六年了,基本上没有出现任何毛病。而且完全能够满足我一家人的观影需求。实际上即使不在家电行业工作,日子过久了就会发现,电视机这种家电,存在感在一点点消失。
在移动手机越来越便宜的现在,老年人的手机也换了好几拨了。所以谁还会端坐在电视机前看电视呢?甚至以前卡点看天气预报的习惯也正在消失。因为手机上就可以查到七天内,甚至是半个月内的天气。
在这里也简单说一下电视机选购的一些指南。运行内存,要选2G以上的。存储内容,不要低于16G。而画质要选RGB三色的,不选RGBW四色的,因为后者是假4K,会失真。另外,尺寸尽可能买大点的,毕竟现在65寸和55寸的价格真差不多。最后再说一下,对于大多数家庭来说,选择三四千元的国产电视就足够了。
【四】
过度跟风中央空调
近几年刮起了一股中央空调风。当很多家庭安装之后,只能说,厂家背后都笑哭了。因为并不是所有的住宅都适合装中央空调!
“如果不是爱面子,我绝对不会装中央空调”。
虽然这话有些露骨和牵强,但是不得不承认,很多家庭就是冲着“高大上”才安装的中央空调。
当然了,还有一部分人给自己找了一个新的理由:
“立式空调占位置啊”。
作为家电人,我只想说,“你是没见过现在的立式空调吗”?
如今市场上的立式空调,基本都是圆柱式的,占地面积连半平方米都不到。摆放在客厅的角落里,何谈占位置?
回过头来说“中央空调”。
实际上,干过家电的人知道,中央空调只有安装在大户型的住宅内,才会体现出它“节能”的优势。而那些小户型住宅,完全没必要安装中央空调。
以100平方米的房子为例,我见过十个家庭里面,至少有一半会安装中央空调或者是风管机。只能说,“太浪费了”、“不值得投入”。
因为这样一个面积,“立式空调+挂机空调”的方案就能够满足制冷和制热的需求,而且成本还低。更为关键的是,后期检修也容易,维修成本也不高。
“跟风”,真的是大多数家庭选购中央空调的通病。
【五】
认为小家电是智商税
有不少人,“看不上”小家电。不管是厨房小家电还是清洁小家电。实际上,小家电作为大家电的补充,它们的价值在于让我们的家居生活更加省心、省力。比如擦窗机器人、挂烫机、空气炸锅以及“智能拖地机器人”等等。
以“智能拖地机器人”为例,简单来说说它带来的价值。
①解放了双手,甚至是老腰,对年轻人来说省了时间,对中老年人来说省了体力;
②让地面、地毯时刻保持干净如新的状态,让家居环境更宜居。
所以,不要再觉得小家电不值得投入。体验过就知道它们的实用性有多强!
END。
本期的家居专题就分享到这里了,更多内容欢迎关注“美家指南”,我们下一期再见!
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