济南维修小家电济南新涌现出一批正规诚信家电维修企业，引领行业标杆|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

济南新涌现出一批正规诚信家电维修企业，引领行业标杆

在继“济南市家政诚信管理平台、济南市诚信搬家服务平台”后，济南市家庭服务业又一诚信为民服务平台诞生，“济南市诚信家电维修平台”成立了。据了解，该平台的成立和应用再次在全省及全国的家庭服务业中崭露头角，与时俱进的创新服务模式，引领了行业健康发展，更为信用济南建设再添一砖。

通过市民投诉热线及相关部门了解到，近几年来，家电维修市场乱象行为成为了全国家庭服务业的痛点，已影响到居民的正常生活。

济南市搬协家电移修分会负责人表示，根据济南市家电维修市场现状，及2020年市政府工作报告中指出的加快济南市信用体系建设，争创全国社会信用体系建设示范城市，及要求建立健行业红黑名单管理制度等相关规定，在市主管部门的主导下，成立了“济南市诚信家电维修平台”，并完善了相关管理规定，引领家电维修企业规范服务便利于民。

负责人表示，号召在济南经营的家电维修企业申请入驻平台，依托平台依靠政策规范发展，创收社会和经济效益。

平台分为6个模板方式为居民推广诚信企业：电脑搜索端、手机搜索端、微信网站端、形成手机端APP、媒体的网络新闻端和纸质版面等，平台网址www.jdwxpt.cn，设立了全市投诉监督电话（0531）86990009，设立了居民查询企业及咨询电话4008518531，设立了平台企业服务电话（0531）86067878。

网络版分为7个服务板块：家电维修师资格证查询区、诚信家电维修企业展区、各品牌家电售后服务展区、平台公告区、企业公告区、居民投诉受理区和行业资讯区。

平台现审核入驻当地维修企业7家，各品牌家电售后部门147家，各品牌各单品类别家电1500多种类，平台当前满足了居民查询“诚信家电维修企业和家电真售后维修网点”的需求，从而避免了被假冒机构和不诚信机构欺诈及套路事件的发生。

负责人表示，平台将逐步进入在全市的推广阶段，除了网络等媒体的宣传方式，还在全市各社区设立宣传栏。

“济南市诚信家电维修平台”的成立及应用，是在主管部门主导下成立的家庭服务业中第三个诚信服务平台，该平台的问世，将引导济南的家电维修行业走向品牌化，逐步迈向品牌之间的竞争，比服务、比技术、比特色的良性发展方向。彻底改变济南地区家电维修市场乱象，将引领全省及全国家电维修行业的健康发展。

搬协家电移修分会负责人表示，在协会和主管部门的领导及指导下，分会将恪守职责，以行业标准为准绳，服务企业和居民，力争把济南的家电维修行业打造成为全国家庭服务业的亮点，为创建“人人讲诚信、时时守诚信”的“信用泉城”尽职尽责。

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修伞修锅修水壶，济南这家修理小铺一开就是二十多年

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在济南市历下区青龙后街南段，有一家经营了二十多年的修理铺。主人叫刘洪民，今年72岁了。小铺不起眼，但周围小区的人们都知道它。刀把断了、电水壶不通电了、雨伞伞骨断了……只要交到刘洪民手中，他都能想办法修理好。采访中，刘洪民告诉新黄河记者，只要人们还要修东西，只要他还能修得动，就会一直将店开下去。

刘洪民的小店是一间四五平方米的临街房，门前就是青龙后街。过去，街上有集市，他在集上摆了个维修摊位，人们来赶集的时候，捎带着家里坏了的东西让他帮忙修理。等赶完集了，东西也修好了，集市上人来人往，来小店找他维修的人也络绎不绝。后来，集市取消，不能摆摊了。“很多老居民家中东西坏了舍不得扔掉，修修补补还能用，我不干了，他们的东西找谁修？”刘洪民说，感受到被居民们需要，他决定以每个月五百元的价格租下了这个临街小铺。能找到他这里的，基本都是周围小区的居民，还有一些长情的老顾客。

小店门上写着“专业维修电磁炉、微波炉和各种小家电”。进去以后，狭窄的空间只能容下两个人。右侧是一个木质的简易工作台，堆着各种各样的工具，一盏台灯供他修理东西的时候照明。右侧墙面上挂着一排伞，有的刚修好，有的是别人淘汰下来的旧伞，如果修伞时候缺材料，他就从旧伞中取材。小店往里看，屋顶一个白色板子上写着“磨菜刀”“蚂蚁药”“除垢剂”。“这些小商品年轻人可能从网上就买了，中老年人想买就要四处打听，我这里也备着，万一他们需要我就能拿给他们。”刘洪民说，自己服务的对象多数都是中老年人。

记者采访过程中，在附近居住的一位老奶奶提着一把电烧水壶过来了。她的水壶不能加热了，立即想到找刘洪民来修一修。刘洪民拿起水壶看了看，很快找到了“病根”，用了十几分钟就摆弄好了。在她眼里，刘洪民“无所不能”。“他什么都能拾掇，态度也很好，现在很难找到这种能人了。”老奶奶举起水壶左看看右看看，很是满意。她告诉新黄河记者，自家所有东西都是找刘洪民维修的。

刘洪民维修收费不高，几元钱、十几元钱，就赚个手工费。如果遇上需要换零件的，再单独收费，他会优先从自己收集的旧物品中看看有没有可以直接利用的，如果没有，就帮着顾客从别处买。

采访期间，不断有人找他送修或者取物，居民王先生前来取自己放在这里维修的电药壶。药壶早就修好了，刘洪民插上电给王先生看看效果，对方连声感谢。

老顾客冬梅从二环东路过来，骑20分钟电瓶车，就为了取走放在这里维修的雨伞。老东门改造前，她在此做生意，认识了刘洪民。“他是我们的老大哥，他维修就在意质量和信誉，不图赚钱多少，为人非常实在。”冬梅说，“他修好的东西再用上，就能感到他不骗人不坑人。”

“实在”几乎是每个顾客对他的第一评价，也是刘洪民对自己的要求。他没上过几年学，少年时期跟着别人学了木匠，后来，维修各种电器的手艺全靠自学。虽说半路出家，可刘洪民的维修技术配得上“专业”二字。不过，刘洪民也感受到随着人们物质生活的丰富，越来越多的人用坏了东西直接丢弃不再维修。也有越来越多的智能电器进入人们的生活，这些高科技的生活用品已经超出了他的技能范围。“过去好的时候，一天十几个顾客，现在少多了，也就有四五人。年轻人很少愿意学这些老手艺，我能干多久就干多久吧，给大家修修东西也是我的乐趣。”刘洪民说。