济南市诚信家电维修平台即将上线了

通过12345市民热线及主管部门的投诉处理部门了解到，近几年来，济南地区家电维修市场投诉事件每日不断，其乱象行为已侵犯消费者权益，有的已延伸到涉嫌行业犯罪行为，扰乱了行业正常的发展秩序，损害了各品牌家电及正规家电维修企业信誉。

纵观整个家电市场，家电行业发展迅速，各种各样的家用电器遍布广大市民的生活中。经市场调研发现，当前家电维修企业在萎缩，越来越少的人从事家电维修行业，行业走向低迷，造成现家电维修企业在逆境中生存。

为引领行业健康发展，为了让市民能找到正规的家电维修企业，经主管部门同意及指导下，由济南市搬家行业协会空调移修专业委员会成立济南市诚信家电维修平台，及拟定相关管理规定。

该平台分为五个模板方式为市民推广诚信企业，电脑搜索端、手机搜索端、微信网站端、形成手机端APP、媒体的网络新闻端和纸质版面等。

据了解，平台正在紧锣密鼓的建设中，计划将在2021年1月份上线，要求入驻的维修企业符合家电维修企业相关服务标准，及签有诚信服务公约，市民可放心雇用服务。

济南市搬家行业协会空调移修专业委员会在此号召，望在济南市从事家电维修的从业者积极加入平台，依托组织，享受政策抱团发展。

申请入驻平台联系电话：0531-82767701

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济南新涌现出一批正规诚信家电维修企业，引领行业标杆

在继“济南市家政诚信管理平台、济南市诚信搬家服务平台”后，济南市家庭服务业又一诚信为民服务平台诞生，“济南市诚信家电维修平台”成立了。据了解，该平台的成立和应用再次在全省及全国的家庭服务业中崭露头角，与时俱进的创新服务模式，引领了行业健康发展，更为信用济南建设再添一砖。

通过市民投诉热线及相关部门了解到，近几年来，家电维修市场乱象行为成为了全国家庭服务业的痛点，已影响到居民的正常生活。

济南市搬协家电移修分会负责人表示，根据济南市家电维修市场现状，及2020年市政府工作报告中指出的加快济南市信用体系建设，争创全国社会信用体系建设示范城市，及要求建立健行业红黑名单管理制度等相关规定，在市主管部门的主导下，成立了“济南市诚信家电维修平台”，并完善了相关管理规定，引领家电维修企业规范服务便利于民。

负责人表示，号召在济南经营的家电维修企业申请入驻平台，依托平台依靠政策规范发展，创收社会和经济效益。

平台分为6个模板方式为居民推广诚信企业：电脑搜索端、手机搜索端、微信网站端、形成手机端APP、媒体的网络新闻端和纸质版面等，平台网址www.jdwxpt.cn，设立了全市投诉监督电话（0531）86990009，设立了居民查询企业及咨询电话4008518531，设立了平台企业服务电话（0531）86067878。

网络版分为7个服务板块：家电维修师资格证查询区、诚信家电维修企业展区、各品牌家电售后服务展区、平台公告区、企业公告区、居民投诉受理区和行业资讯区。

平台现审核入驻当地维修企业7家，各品牌家电售后部门147家，各品牌各单品类别家电1500多种类，平台当前满足了居民查询“诚信家电维修企业和家电真售后维修网点”的需求，从而避免了被假冒机构和不诚信机构欺诈及套路事件的发生。

负责人表示，平台将逐步进入在全市的推广阶段，除了网络等媒体的宣传方式，还在全市各社区设立宣传栏。

“济南市诚信家电维修平台”的成立及应用，是在主管部门主导下成立的家庭服务业中第三个诚信服务平台，该平台的问世，将引导济南的家电维修行业走向品牌化，逐步迈向品牌之间的竞争，比服务、比技术、比特色的良性发展方向。彻底改变济南地区家电维修市场乱象，将引领全省及全国家电维修行业的健康发展。

搬协家电移修分会负责人表示，在协会和主管部门的领导及指导下，分会将恪守职责，以行业标准为准绳，服务企业和居民，力争把济南的家电维修行业打造成为全国家庭服务业的亮点，为创建“人人讲诚信、时时守诚信”的“信用泉城”尽职尽责。

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