亲，超使用年限家电还要修吗？这份《家电维修告知书》您先看一下哦

家用空调、电冰箱安全使用年限为10年，洗衣机、燃气灶、油烟机安全使用年限为8年，你家的家电超出使用年限了吗？

最近，每位持证上门的维修人员都会随身携带一份《家电维修告知书》，对于超出使用年限的家电维修行为进行提醒，除了将安全隐患尽可能地扼杀在“摇篮”里，持告知书赴部分企业购买新家电还有优惠减免活动哦~

2020年颁布的国家家电产品安全使用年限标准规定(中国家用电器协会标准T/CHEAA0011.1)，家用空调、电冰箱安全使用年限为10年，洗衣机、燃气灶、油烟机安全使用年限为8年。同时，根据2012年国家《家用电器安全使用年限细则》规定，电视机安全使用年限为8—10年。

市民曹先生家里的一台老冰箱突然不制冷了，报修后维修人员上门一看一问，确定该冰箱的使用时长已经远超规定的标准，便给曹先生递上这样一份《家电维修告知书》，其中罗列了不同家电的安全使用年限，并把超期使用可能存在的安全隐患列举了一遍。

记者在今天举行的“上海市普及家电维修知识,提升家电使用安全宣传活动”上了解到，962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（下简称“一台三会”）近期联合出台了一份《家电维修告知书》，对于部分市民在维修超出使用年限旧家电时进行提醒。

“如果消费者仍然要修，维修人员还是会修的，但我们希望在此之前能够多提醒一句”，上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平告诉记者，旧家电维修的费用本就相对较高，而维修的保修期只有3个月，后期再次发生故障的概率也更高，在能耗上也比新产品高出至少30%以上，因此除了书面提醒，“一台三会”还将通过联动减免优惠等措施，鼓励市民加快“以旧换新”的脚步。

记者了解到，若是曹先生最后选择不维修，还可以带着这份告知书前往苏宁在沪上的所有门店享受购买新家电的优惠。门店方面除了会退还维修人员上门时收取的上门费30元之外，还将根据用户购买新家电按品牌品种不同，分别提供购新补贴，例如3000元以上的机器就可以以旧换新享受200至800元的购机优惠。

“我们也正在呼吁更多的家电销售企业加入到提供补贴优惠的行列中，希望通过这种方式能够更直接、有效地引起更多市民对老旧家电换新的重视，在使用安全、节能环保等方面再跨前一步”，黄建平表示。

来源：周到

最快1小时上门、乱收费双倍赔，京东推出自营家电维修服务

夏天持续高温，居民家中制冷类电器超负荷运行，空调“罢工”、冰箱制冷效果不好等问题频现，家电维修需求激增。日前，京东自营家电维修服务上线，并在北京市五环内开展“京东维修进社区免费上门检测”活动，为消费者带来上门维修及时、收费价格透明、售后保障放心的家电维修服务。据悉，京东自营家电维修服务范围覆盖空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等常用家电品类，可有效满足居民日常家电维修需求。时效方面，在社区4公里范围内布局直营站点，通过智能派工、直派到人的模式，全面提升派单、预约、上门服务等各环节的效率；收费方面，价格透明、用户满意再付款，不仅杜绝了乱收费行为，还承诺“若乱收费双倍赔付”；售后方面，同部位、同性质故障享有长达90天的质保期，并为维修售后问题上了工单险“托底”，让消费者吃下“定心丸”。有维修需求的居民只需打开京东APP，搜索“家电维修”，即可进入京东服务自营旗舰店，根据自身需求选择相应的家电维修服务，按照页面提示下单后即可坐等师傅预约上门。此外，即日起至8月底，京东自营家电维修服务还在北京市五环内开展进社区免费检测活动，维修师傅最快1小时上门。居民可在社区活动现场预约或者线上预约，维修师傅上门后会先对故障电器进行免费检测，再根据检测结果制定维修方案、评估维修费用，待客户确认后再开展维修。家住北京德胜门外大街的张女士就是首批“京东维修进社区免费检测”活动的受益者。据张女士介绍，近几日家中空调制冷效果不佳，还有滴水的情况，在社区广场看到这个活动就进行了现场预约。“预约之后不到一小时，京东维修师傅就上门了，仔细检查了空调的制冷剂和排水管后，发现空调不仅缺氟，排水管也有些堵了，需要280元维修费用，其中170元为加氟费用，110元为更换水管费用。确认好费用后立即进行了处理，最后测试效果满意后才离开，整个过程又快又省心。”

本文源自金融界AI电报

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