「家电师傅」沈阳市于洪区沈新路家电师傅，维修安装清洗空调电视

师傅简介

称呼： 张师傅

职业： 家电师傅

技能： 维修安装清洗空调、电视、冰箱。

服务地点： 沈阳市于洪区沈新路。

张师傅从业维修安装清洗空调、电视、冰箱等工作，已经长达数年以上，经验丰厚、技术能力强，常年服务于沈阳市于洪区沈新路。

红色物业让居民生活“原地升级”业主主动上调物业费

来源：【沈阳日报-沈阳网】

众所周知，城市住宅小区物业企业普遍存在“收缴难”和“调价难”的双重困难，但在沈阳有个小区，业主主动给物业公司上调物业费！8月5日，沈阳晚报、沈报全媒体记者跟随沈阳市房产局媒体考察团先后走进沈北新区、皇姑区几个物业小区走访调研，其中皇姑区西江俪园小区红色物业的故事让人难忘。

物业服务举步维艰

红色物业中标进小区

西江俪园小区坐落在沈阳市皇姑区淮河街47-1号，总建筑面积65,459.5平方米，居民586户，小区始建于2005年，2006年11月入住。西雅帝物业进驻园区之前，曾经有两家物业企业在小区服务过。当时，物业管理配套硬件设施全部瘫痪，小区环境卫生脏乱差，园区安全无保障，供电、供水、供暖、通讯设施设备均被污水围困，业主们的正常生活秩序遭受影响。居民诉求强烈，物业服务举步维艰，小区濒临弃管状态。2015年12月，小区居民通过政府公开向社会招标，沈阳西雅帝物业作为中标企业于2016年1月6日正式进驻小区履行物业服务合同。

“我们来了后，百废待兴。在党的初心照耀下，只有一个‘干’字，才能让小区换新颜。”西雅帝物业公司西江俪园项目经理、西江俪园党支部书记关振发说。企业刚入住小区，就引起了房产局小区办和属地街道社区的高度重视，同年10月9日，小区成立了物业党支部，关振发任党支部书记。在党支部的领导下，团队一干就是6年。党员们在急难险恶的环境下发挥共产党员先锋引领作用，与时俱进，不断开拓小区建设的新局面。6年来一系列民生工程得以兑现，他们用心血和汗水浇灌出了满园春色。

36项民生工程实施

业主主动上调物业费

走进小区，居民们对关振发的称呼不是“经理”，而是亲切地称之为“关书记”。大家对关书记多年来对小区的奉献更是滔滔不绝。如排查、重新铺设污水管网，门禁刷卡系统升级改造、监控系统重新设计改造，园区路面及甬路修复，安装电梯五方对讲，供暖管网改造，自来水公司进场查漏和维修，供电设施设备维修、维护，宽带布线乱象整改，安装电动车充电桩，将臭水沆改建成“幸福航母”小品，修建居民休闲健身花园、楼宇便民坡道，打造业主乒乓球活动室和业主老年活动室，建立园区红色图书角，设立“睦邻茶桌”，建立党群服务站和两邻服务中心，建立党员先锋岗和责任区……新物业的36项民生工程不仅让小区环境有了根本的转变，也彻底赢得了业主们的心。

业主们主动提出给物业公司上调物业费，由1.0元／平方米，上调到1.3元／平方米。物业费收缴率由过去60%，上升到95%以上。物业服务满意度达到100%。业主们纷纷表示，希望物业能持续为他们管家！“事实告诉我们，只要你踏踏实实为百姓做好事，他们就会时刻记着你的好。党建的作用在于组织，而组织的作用在发挥，发挥的力量在于运用，而运用的实效在公信。”关振发感慨地说。

物业服务走出规界

走进业主的心坎上

“不忘初心，方得始终。”6年来关振发带领物业党支部，时刻遵循只有物业的服务好，才能换得小区的好。物业公司定期向业主公示园区物业费收支情况接受业主监督；聚焦业主关切问题，物业服务走出规界，帮助业主更换自来水阀，维修漏水管网，疏通下水，维修家用电器等；设立共产党员先锋岗、党员突击队志愿者服务队、共产党员责任区，小区里每一个区域有人认领服务。

坚守疫情防控的第一线。今年年初，物业员工担心被隔离在家，无法保证园区正常工作，舍小家顾大家，留守园区，一干就是22天，为居民们提供着亲人般的服务。封园期间帮助业主买菜购物、送水买药、接转快递。在被隔离家属的求助下，上门照护卧床老人，帮助老人喂水、喂饭、喂药、做核酸检测等。

6年来物业工作人员先后3次冲入火场救火救人，帮助有需求的业主处理跑水事件和维修管控20多起，使业主们免受经济财产损失，促进了小区和谐幸福指数综合提升。

沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 王彩丽

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