-7°跳冰河勇救落水儿童，TCL师傅用义举诠释生命至上

冬至当天一早,河南省商丘市虞城县,TCL实业中国区豫东区域经理白洪杰等一行人来到一名TCL售后师傅任广明的住处,送上了2万元奖金和补品礼物。

白经理握着任广明师傅的手亲切问候,同行的人也纷纷向任师傅表达敬意,并贴心问询他的身体健康。

“任师傅身体好些了吗?

“向你致敬!你是我们的榜样!”

“真的很感谢您,如果没有您帮忙,我们都不知道怎么活下去”

这个画面看起来热烈而温馨,处处都充盈着爽朗的笑声。但也让人不禁疑问:为什么这么多人过来慰问这位售后维修师傅呢?原来,这位看似外表普通的TCL师傅,做了一件不普通的事!

而据当地媒体商丘交通广播报道,21日上午十点左右,TCL用户服务中心(十分到家)的维修工程师任广明,接到一单来自虞城县杜集镇的冰箱维修需求,然而在赶往用户家的路途中,他突然听到尖锐杂乱的呼救声,任师傅跑向现场看到2个4岁左右的孩子正在冰冷的河水里挣扎。原来这两个小孩在冰面上玩耍时不慎遇到冰裂,掉落到了破冰的小河里。

当天的温度已经来到了零下7℃,体感温度甚至更低!情况紧急,任师傅来不及思考,脱掉身上的工服就毅然跳到冰河里,救出了2条幼小的生命,随后任师傅将孩子交给身边的村民,就穿上工作马甲匆匆离开,只留下一抹鲜红的背影。

任师傅的勇敢与善良感动了在场每一个群众,众人纷纷表示要找到他,给他表彰。其中一名群众是被救孩童的邻居葛先生,他在现场捡到了任师傅遗落的工作名片,并通过任师傅身上的红色工服,推测任师傅可能是TCL的员工。于是通过拨打TCL售后服务电话,并到虞城县杜集镇玉皇村委会打听等方式,辗转多次,才和孩子家属一起找到了正在诊所输液的任广明。

当天下午,TCL客服在接到葛先生的寻人电话后立即进行上报,TCL相关领导高度重视,并当即表示一定要奖励并弘扬这种扎根基层、做好事不留名的企业好员工,弘扬社会正能量,并派河南区域负责人次日一早专程赶到商丘,将两万元慰问金送到任广明手中,于是就有了开头这一幕。

据悉,后续TCL总部在听到河南分公司对此事的报告之后,还立刻追加了三万元奖励,以更好地表彰任广明这种朴实勇敢的救人善举。

陪同慰问的商丘市家电业商会秘书长郭伟对任师傅的行为非常推崇:“任广明师傅好样的,我会在商丘家电行业传播任广明师傅救人不留名的优秀品质,致敬榜样!”虞城县杜集玉皇村村委会主任赵守志更是赞不绝口:“任广明平常别人家有个啥事,他都是热心相助。自己的事不办,也要先把别人的事情做好。当时被救孩子家属找到我一说这个事,我觉得这不是偶然,这是任广明做事的风格,从来都是做好事!这次救了两名儿童,做得好,我给他点赞!”

当记者问到任师傅为何能这么勇敢跳下去的时候,任师傅只是腼腆地笑了笑,说“当时没想那么多,就想着要救人,就直接跳下去了”。

英雄并不一定都是身披铠甲的战士,可能是身穿工装的普通人,任广明只是众多TCL在基层服务群众的一名普通员工,但他跳入冰冷河水中的一瞬间,却彰显了弥足珍贵的“舍己救人”品质。他用自己的行动诠释了对生命的珍视和对社会的热爱,冬雪皑皑,却见人心温暖如春。

来源：咸宁新闻网

开启“线上云店”订制私人服务“天弘电器”以诚信经营铸就市场口碑

受新冠肺炎疫情的冲击，在过去的近两个多月时间里，虞城的整个家电行业经历了2020年的第一波“春寒”，许多的卖场、线下销售店都因客流量减少，形势一片惨淡。

可就在这股寒潮之下，一家名为“天弘电器”的家电品牌逆势而上，依托线下精品店和专卖店，开启“线上云店”，在打破传统销售模式的同时，依托互联网直购平台，成功实现营业额翻倍增长。

据悉，位于峰山南路的“天弘电器”是一家专业经营家电家装销售服务的品牌公司，主营中央空调、地暖、新风、净水、厨电卫浴、电视、冰箱、洗衣机等电器产品，旗下涵盖三菱、大金、博浪、西门子、卡萨帝、夏普、老板、林内等众多国内外一线中高端家电品牌。

采访中，记者了解到，“天弘电器”的“掌门人”徐一平毕业于无线电专业，三十多年来一直从事家电零售批发业务，以诚信服务在业内享有良好的口碑。“这些年，受到网购消费的冲击，家电零售行业的市场环境发生了巨大的变化，尤其是运营成本的增加，市场竞争的激烈，迫使传统卖场销售模式必须转型升级，才能适应时代发展的步伐。”徐一平说。

为此，早在去年6月，“天弘电器”就转变销售模式，弱化大卖场概念，一边以精品店、专卖店的形式，做精品质，做优服务。一边锁定客户群体，主动上门推介，以个性化的私人订制服务，提升顾客消费体验感，增进彼此信任粘合度。“前段时间，我们有一位顾客购置了龙山玫瑰园的一栋别墅，给他做家装的过程中，我们获悉周围业主也有这方面的需求，就主动对接，展示品牌，根据每户业主的家装标准制定详细的设计方案，并以团购价格，给予最大的优惠力度。”，随着个案口碑的积累，目前已有三十多户业主下单定制“天弘电器”的品牌家电家装产品。

在新冠肺炎疫情发生后，徐一平又依托线下精品店、专卖店的实体优势，开发“线上云店”，让顾客足不出户，便能享受到一站式的家电家装服务。“我们通过一个微信小程序，将所有的线下品牌家电搬到云店进行销售，这样既顺应了网购潮流，也为线下卖场的家电销售开辟了新路子。”考虑到网销家电产品的售后服务，“线上云店”还以线下精品店和专卖店为大本营，为顾客提供从销售到下单，从送货到安装，从使用到售后的一条龙服务。

眼下，得益于打破传统销售格局，转变家电营销模式的探索， “天弘电器”在做好零售、批发业务的同时，还开始涉足工程项目，已陆续承接了一批企事业单位的家电家装业务。徐一平说，在竞争激烈，瞬息万变的市场洪流中，唯有顺应时代节奏，紧跟市场步伐，才能求得生机，逆境前行。而以服务赢口碑，以诚信铸品牌，是“天弘电器”未来要走的路。

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