江苏昆山千灯镇：全市首家台企劳资纠纷调解委员会正式投入运行

江苏昆山千灯镇为完善基层劳动争议调解组织建设，筑牢劳动争议处理“第一道防线”，切实把劳资纠纷化解在基层一线。2019年12月19日，昆山市首家台协会基层调解委员会——台协会千灯分会调解委员会在千成立。受疫情影响，2020年，调委会暂停运行了一段时间。随着国内疫情形势持续稳定向好，2020年8月，调委会正式投入运行。运行以来，已累计受理案件16起，办结率100%，平均每件案件处理时间为3个工作日。

调委会主任由昆山台协会千灯分会会长江支阳担任，总干事许宏安任调委会副主任，同时，町洋机电、福立旺等10家规模较大企业的人事干部、工会干部担任兼职调解员。在镇劳动保障部门指导下，调委会秉持“劳动争议不出厂门，基层矛盾就地化解”的原则，积极做好辖区内120余家台资企业的劳资纠纷调处和政策咨询等工作，全力化解各类矛盾纠纷。

调委会依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等法律法规，制定成员单位工作职责、调解工作程序、调解员行为规范及工作时间等规章制度，并挂牌公示。同时，每日派驻两名调解员（均持有调解员证书）驻守基层调解点（位于千灯镇总工会五楼）现场受理争议案件。

目前，镇劳动保障部门将受理到的涉台资企业的劳动纠纷案件交由调委会处置，处置时间为3个工作日，如3日内调解不成功，再由镇劳动保障部门处理，调解成功的案件，调委会每周都会汇总反馈给劳动保障部门，实现全程跟踪。

自调委会运行以来，最快的案件处理只需要一个电话就能当场解决。调委会主任江支阳表示，原先解决一次劳动纠纷耗时很长，程序繁琐。往往需要当事员工至劳动部门申请调解，由劳动部门工作人员联系企业人事，企业人事向上级领导请示意见后反馈。调委会正式运行后，驻点调解员可直接与当事企业领导联络，当场决策处理，大大缩短了劳动纠纷处理时长。基层调解不仅提升了员工满意度和幸福感，更将企业从纷繁的劳务纠纷中解脱出来，全力投入到经济发展中去，可谓是一项多赢举措。

为防范化解重大风险，强化群体性事件预警机制，镇劳动保障部门担起了调委会的“后援军”，开展双线联动，确保基层调解工作顺利开展。线上，劳动保障部门与调委会通过成立专门的工作微信群，布置工作任务，沟通业务难点；线下，劳动保障部门负责人通过定期召开座谈会，与调委会成员面对面沟通交流，了解近期工作情况以及工作难点，并探讨研究解决方案。

下一步，千灯镇将继续推进基层劳动争议调解委员会建设，不断加强实体化运作指导，不断完善“劳动争议不出厂门，基层矛盾就地化解”的劳资纠纷调解模式，以实际行动，构建良好的营商环境，维护社会的和谐稳定。（通讯员 王中一）

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来源：昆山人力资源市场

编辑：肖明

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