15元能修好要4000，家电维修“小病大治”得治

□郭元鹏

8月9日，江苏南通市徐女士家的大金空调突然无法启动。大金空调派维修给出的结论是空调压缩机损坏，需要4000元更换压缩机。见维修成本较高，徐女士没有维修，只是支付了120元上门费。此后，徐女士请另一名机修师傅查看大金空调故障。修师傅仅花费15元购买了一个电容器并安装后，空调就恢复了正常。记者8月26日了解到，大金空调南通地区工作人员已向投诉人表示歉意，并赔偿2000多元。（8月27日《江海晚报》）

本来15元的零配件就能修理好空调，结果却误导市民“需要花费4000元”。考虑到家中大金空调已经使用近10年，花大价钱维修显然没有必要。于是，徐女士花费7000多元购买了一台新的格力立式空调。此后，徐女士请另一位机修师傅查看发生故障的大金空调。出乎她意料的是，该机修师傅仅花费15元购买了一台电容器并安装后，空调就恢复了正常使用。对此，徐女士越想越生气，就投诉到了有关部门。大金空调的维修人员“偷鸡不成蚀了一把米”。

15元就能解决的问题，为什么开出4000多元的价格？大金空调表示：维修师傅判断错误。表面上看，这种回答似乎也能说得通。毕竟，技术上的问题，也确实有时候很复杂。这就好比是医生看病一样，有的医生技术好，一眼就能“看出是什么疾病”。而有的医生技术不好，可能也会出现“误诊”的情况。不过，还有一种可能就是，某些医生为了自己的利益故意“小病大治”。本来吃点药就能好的疾病，非要让患者住院做手术。

道理其实是一模一样的。如今一些家电的维修人员，显然也在为了自己的利益，为了能多赚几个钱，在家电维修的时候故意“小病大治”。这种情况，最大的问题还是消费者根本难以发现端倪，因为消费者都是“门外汉”，是15元能修好还是4000元能修好，完全凭借着“维修人员的一张嘴”。我们可以做个假设，假如维修人员的“小病大治”不是“狮子大开口”，而是报价是500元或者是1000元，是不是就“成功欺骗消费者”了？

类似的家电维修“小病大治”的纠纷其实并不少见。本来是一个小零件坏了，却非说大零件坏了；本来是家电的电子程序出现了混乱，只需要调整过来就好了，却给人家的家电换了上千元的零配件。家电维修成了“全凭良心的活儿”。家电维修的“小病大治”不仅是不诚信的问题，说严重点其实已经涉嫌欺诈了。

因此，是时候给家电维修“小病大治”看看病了。一个方面是，有关部门需要出台更加细化的“家电维修行业标准”，约束维修人员的行为；一个方面是，对于屡教不改的维修人员需要“好好修理”，比如也可以借鉴“行业禁入”的处罚办法，赶出维修队伍。

想学家电维修的进来看看吧

在网上看到很多人问想学家电维修该怎么学，从哪里开始学，很多人回答的都是推荐看这本书或那本书，很少有人能够给出一些关键的建议，为此我特意写了这篇文章，希望能够帮到那些想入这一行但又不知从何下手的人。

现在我们生活当中的家电可以说是种类繁多，花样百出。想想以前的家用电器可能只有一台黑白电视机和收音机，经过人类的不断创新和犯懒，导致了很多家电产品的诞生，对于家电维修人员来说，这么多的种类和样式，即使是经验再好的技术人员，也感觉到压力山大，而且现在产品内部集成化，更给维修带来了不小的难度。但是不用怕，只要掌握一定的知识和技巧，维修也可以很简单，下面我来谈一谈对维修的理解，文笔有限，凑合着看。

一、元器件的认识

首先你要先认识电路板上的元器件都是些什么，在板子上是什么符号，例如电阻用R加编号来表示。这个最好是自己看一下这方面的书，了解元器件的特性，故障的判断方法，学会利用常见的维修工具，如万用表等。当然最好是找一个师傅带，师傅教的再结合书上面写的，就能很快的掌握这方面的知识。也可以查看我之前的文章，讲有一些介绍。

二，学习基础电路

了解了元器件的知识之后，就要学习一些基础的电路，最有效的方法就是先从简单的产品开始，掌握其中原理之后，再慢慢的向更复杂的电路前进，这是是需要长时间的积累，非一朝一夕之功。一定要彻底弄懂一些典型电路的原理，可以举一反三，一通百通。比如开关电源，总离不开振荡电路、开关管、开关变压器这些，检查时要检查电路有没有起振，电容有没有损坏，各三极管、二极管有没有损坏，不管碰到什么开关电源，原理其实都差不多。

三，维修思路

拿到一块故障板，一定要针对故障形成具体的维修思路，切忌胡拆乱焊。中医讲究“望闻问切”，干维修同样要有一定的方法，首先要问明客户具体什么故障现象，根据故障现象脑海中要形成检修思路，再用维修工具对元器件进行具体的测量。举个小例子，客户送来一台不通电的电磁炉，要先问清在家什么故障现象，如果在家跳闸（电磁炉内功率管爆掉，保险管没烧坏），这个时候就不能直接插电试机，因为这种情况如果插电，你的短路保护器同样会跳闸，引起没必要的麻烦。产品不通电一般是直流供电故障和主回路不通两种情况，这个时候要先检查电源线，保险管，功率管，整流桥等主回路，如果主回路没问题再查直流供电，一级一级的检查。切忌盲目换件，引起故障扩大。

四，做维修记录

有了一定的维修经验之后，要对每一次维修做好记录，要善于分析每一次元件损坏的原因，是操作不当还是正常损坏，认真分析并养成做维修记录的习惯，每一次的故障原因可以请教老师或者上网查资料，弄明白之后下次遇到同类故障就有路可循了。

以上是本人对学习家电维修的一点理解，水平有限，写不出有深度的文章，如果觉得可以就点个赞吧！

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