南园家电维修移机临汾：移机报价过低不可信当心空调维修潜规则|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

临汾：移机报价过低不可信当心空调维修潜规则

临汾新闻网讯 “空调移机的时候测试了，没问题，怎么这才过了两个多月，就出了这么多毛病。”7月6日，市民刘女士致电本网称，本来好好的空调，移机后却突然坏了，这让她困惑不已。

7月6日，记者在城区西关南园见到了刘女士，刚一见面，刘女士就大倒苦水。原来，刘女士在鼓楼南大街经营一家门市部，去年安装了一台空调，今年商铺要拆迁，她只得将空调安装到自家的厨房。

“拆的时候还专门进行了测试，安装师傅说没问题，装好后，师傅说，缺氟利昂，加上就好了。”刘女士说，她当时打听了好几个空调移机的价格，其中有一个师傅报的价格最低，拆装工是两个30多岁的小伙子，他们先看了空调内机和外机，检测后一切正常，就动手干活，不到半小时，机器就拆下来了。店里当时正忙着搬迁，就没让那个师傅加氟利昂。

“检查的师傅说空调缺氟，总共得添加5个压力。”刘女士说，前几天特别热，中午在厨房做饭的时候，发现空调不制冷，吹出来的风都是热的，就赶紧联系当时那个师傅。师傅给空调添加了5个压力的氟利昂，一个压力40元，光加氟就花费200元，哪知道这还没完，师傅从楼顶下来，手里拿着一个圆柱形的物品，说是电容坏了，无奈之下，她又付了150元。

“起初我也没在意，孩子回来后，说我上当受骗了，这个东西根本不值那么多钱。”于是，刘女士和维修店联系。听了刘女士的介绍，维修店的工作人员表示，从空调的配件价格、氟利昂添加，拆装工要的价格都高。无疑，刘女士受骗了。

该工作人员还表示，一些小广告上的维修人员对电器进行维修时，会出现二次维修难、维权难的问题，家中电器出现故障后，最好找该品牌的正规售后服务部门，因为这些部门的维修价格都是明码标价，而且售后监管十分严格，可避免不必要的麻烦。

记者 苏亚兵

震动、噪音，租房子住的她很烦恼

小蔡在杭州租房，阳台有两台空调外机。她说夏天来了，现在为空调外机发愁。

【1818黄金眼】为空调外机“发愁”，自如经常来“走秀”？

小蔡：这台是我的，这个是我们隔壁一号房的这个空调外机 ，它那个一到夏天，我们那个隔壁的小姐姐，就是人在家就开空调，震动起来就是，连带着水管一起震动， 这个是噪音特别地大。

小蔡住在杭州上城区云河南园，2021年签的租房合同，一年一签，甲方是杭州自如企业管理有限公司。她的房间大小在十平米左右，外面的厨房和卫生间是公共的，每个月租金加管理费一千六百多元。采访当天，隔壁房间的租客不在，空调没开。小蔡说，外机运行时，除了产生噪音，还有热度。

小蔡：我本身就有鼻炎啊，然后就不能开空调，我这边的阳台的这个窗，它就是一直开着的，我在这里看书就跟坐在旁边烤火一样的感觉。

小蔡说，她把自己的烦恼反映给自如，对方的处理方式却是...

小蔡：就像到我这里啊，经常来“走秀”，就是也不解决问题，就拖延。

小蔡告诉记者，去年她就反映过这个问题，当时和她对接的管家承诺会解决，她就续签了一年。可今年还是老样子。

小蔡：给12345投诉了，说是跟自如沟通一致，给我移外机的，然后呢，又反悔， 这个事情，就觉得它很不诚信，我现在的诉求就是，希望那个自如能给我换租，就换个房间。

“自如”杭州云河南园负责人胡经理 ：空调外机肯定是要上门的啊，我一直跟你沟通上门时间，你这边也没有说。

小蔡：杭州最近不是26度嘛，她（隔壁小姐姐）也没有开空调啊，也没有通知你这边上门看。

“自如”杭州云河南园负责人胡经理 ：我上门的话就是这样，必须要把空调开起来，我要拍视频 ，我要实地的照片 ，录音这些东西，要上传给公司，然后由公司相关部门给出答复。

记者把情况反映给了自如品牌公关部，负责人表示会跟小蔡沟通。

“自如”品牌公关部谢经理 ：今年2月份我们都有上门 ，处理到今年6月份，的确是有存在一个处理周期较长，拖延处理 的一个情况，就是空调品牌的师傅上门，说空调异响情况是不存在的， 空调运行是正常的，前面是，一个维修师傅去看，他认为是可以移机， 但是他没有去寻找其它能够安装空调的位置，我们后面安排移机师傅上门，发现没有存在合适的位置，如果说是真的能够移机的位置，跟她的房间距离非常非常远，然后需要打通好几个房间的位置才能移机，所以移机的条件没办法存在， 但是如果说是从客户体验考虑的话，这个问题的确是我们的问题，今天下午稍晚一点，我会联系我们所属的经理和总监，来沟通客户，给她无责换房， 解决掉这个问题。