怡馨家园家电维修因抢修破损管道潍坊怡馨家园供暖收费延至10月下旬|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

因抢修破损管道潍坊怡馨家园供暖收费延至10月下旬

齐鲁网潍坊10月21日讯 10月21日，家住潍坊潍城区怡馨家园的王先生向记者反映，随着供暖季日益临近，眼看别的小区都收完了供暖费，准备开始供暖了，而他居住的小区却迟迟没有收费的迹象。“距离11月15日还有不到1个月的时间了，这供暖收费的日子还没定下来，对此我们小区的居民都感到心里没了底，生怕今冬无法正常供暖。”王先生告诉记者，“我们多次咨询物业，对方只说是小区内有的管道漏水，具体的收费时间他们也不清楚。”

随后，记者来到了怡馨家园，在王先生的指引下，记者找到了小区正门处的一处供暖管井。王先生向记者介绍说，这口井子经常被打开，透过井口可以看到，一处管道阀门有漏水的迹象。“我们小区供暖已经超过了10个年头了，管道老化现象比较严重，这处破损的管道只是其中的一处，其余还有多少漏水的管道我们业主根本不清楚。”王先生告诉记者，“而这些破损的管道也是制约着我们供暖的直接原因，这管子修不好，估计这供暖也没法进行。”在怡馨家园，记者通过采访多位业主得知，前几年小区供暖质量并不好，特别是3号楼的的部分居民家中温度一直升不上来，而居民猜测这种现象与管道漏水也有一定关系。

谈起今冬供暖，怡馨家园的业主都盼着尽快收费、打压试水，然后能顺利供暖。在小区物业管理办公室，一位工作人员向记者透露，眼看供暖季就要到了，热力公司通知小区，称小区内部分管道漏水严重，需要抢修。由于时间紧迫，如果在供暖季之前对管道大修的话，时间根本来不及，当务之急是先把漏点全部修复，保证小区顺利打压试水，最终确保如期供暖。至于何时收取供暖费一事，物业称需要热力公司制定出具体方案，由他们确定收费时间，最后再通知业主及时缴费。

供热管道老化严重

对于王先生等业主关心的今冬供暖费何时收取一事，记者联系了五岳热力的客服人员。对方称，经维修人员检测，发现怡馨家园3号楼1单元和3单元部分管道漏水严重，需要及时修复。目前，已制定出了维修方案。该小区今冬可以正常供暖，这一点请业主放心。为了不延误今冬供暖，将于10月26日开始向怡馨家园业主收取供暖费，请有供暖意向的业主不要错过缴费时间，以免因缴费不及时而影响正常供暖。

居民凑钱修管道潍坊怡馨家园这个单元今冬如愿供暖

齐鲁网潍坊11月20日讯 从11月15日零时开始，潍坊正式进入今冬供暖季，而家住潍坊怡馨家园的刘女士向记者反映称，与小区其它小区不同，她居住的3号楼3单元的供暖进度明显比其它单元“慢一拍”。“别的单元早就开始供暖了，可我们这个单元的暖气片却是冷冰冰的。”刘女士告诉记者，“好在等了好几天之后，我们终于盼来了一个好消息。经过了凑钱收费，维修管道之后，我们这个单元也将马上实现供暖了。”

怡馨家园

供暖一波三折这个单元供暖时间“晚点”了

根据刘女士提供的线索，记者来到了怡馨家园，发现其他的单元都已经实现了供暖，而3号楼3单元的供暖节奏却明显慢着一拍。“现在我们供暖管道的维修工作也马上竣工了，在管道焊接好了之后，这个单元也会马上供暖。往后我们家的老人和小孩就再也不用挨冻了。”刘女士告诉记者，“在多方努力之后，我们这个单元终于赶上了集体供暖的‘末班车’，实在是太不容易了。”

记者了解到，刘女士居住的单元往年都能正常供暖，唯独今年的“供暖之路”一波三折。她口中供暖“太不容易”究竟是怎么一回事？记者通过采访了解到，在今冬供暖季开始之前，怡馨家园3号楼3单元就显得“与众不同”。“之前，别的小区都收供暖费了，我们的小区却拖着不收；好不容易等到小区能交供暖费了，热力公司却偏偏不收我们3号楼3单元和另一个单元的供暖费。”刘女士回忆说，“供暖费一直交不上，我们心里顿时没底了。当时特别担心，怕今冬我们单元无法集体供暖。如果真的是这样，家里的老人和小孩可怎么受得了？”

这是居民提供的一张照片。为维修供热管道，一楼的地面被挖开。

漏水管道要维修邻里邻居可忙坏了

在收取供暖费这件事上，3号楼3单元一直被“区别对待”，原因出在了哪里？在采访中，记者从热力公司工作人员那里了解到，在前期检查中，他们发现怡馨家园小区供热管网存在漏点，如果漏点不予处理，小区的供热质量将受到严重影响。通过进一步排查，发现3号楼3单元和1单元的供热管网漏水严重，需要及时修复。在居民与热力公司协商之后，双方决定，由热力公司派遣专门的施工人员帮助这2个单元居民维修供热管道，而维修费用由居民均摊。

于是，就在其它单元居民交上了供暖费，等着供暖的时候，3号楼3单元和1单元的居民却都在为凑钱和维修等事宜而忙碌着。“维修管道采取的是走明管的方式，需要把墙面打开，把管道从几户住户的地下室中穿过。为了做通邻居的思想工作，我们真是费了不少精力。”刘女士告诉记者，“在征得邻居同意之后，大家又一起分摊了维修费，等再把钱交上去之后，这维修才能正式动工。”

3号楼3单元今冬供暖“迟到”

供暖“迟到” 居民盼着过“暖冬”

记者了解到，经过大约一周的维修之后，3号楼3单元的供暖管道修复工作接近尾声。虽然比其它单元供暖时间晚了几天，但刘女士等居民对于这几经周转的供暖经历却是感慨良多。“现在我们的供暖费都交上了，今冬正常供暖应该没什么问题。”刘女士告诉记者，“大家伙都盼着供暖管道能尽快修好，这暖气能尽快通上。如果供热中再发现其它问题，我们也会找热力公司进一步协商，争取今年能过一个暖暖和和的冬天。”同时，由于小区属于热力公司直供，居民在后续供暖中如出现暖气不热等问题，可拨打五岳热力客服热线报修，确保供暖正常进行。