一次修理小电器的经历
家里的九阳电磁炉不能烧水了,这个是春节时买的,还在保修期,就是发票找不到,我想商家应该是还认账的,可能查一下底,会补个票啥的,况且是在大商场大张买的!
我带着电磁炉先去了大张四楼。工作人员告诉我说没事,去吧,去售后,去维修中心,没事。我半信半疑忐忑不安。维修中心在飞达广场三楼,我知道的。前些天我高压锅出问题就是去的那里。当时维修中心的老板说电路板坏了,张口就要90,爱修不修。我嫌他态度不好坑人,就说先不修了吧,转身去了另一个店。这老板会不会记恨我?现在的人哪,难说难说。到三楼时我看到一个学徒正在干活,心想运气不错,幸许就给我修了。学徒问咋回事。我说,不会烧水了。又问啥时候买的。我说年留。这时老板回来了 ,迅速地撇了我一眼,冷冷问那发票呢?我说没找着。他说报一下你手机号。我报了。他在手机上捣鼓了下,说没信息。我又报了我老婆的号码,他说也没有。他随手拿起我的电磁炉看看说 ,光怕不是在大张买的。我说,真是在大张买来。前几天我不是跟你说过我这电磁炉情况,你叫我早点拿过来。他没有接我话说,问你这个打开过?我有点生气说,怎么会呢?新买来,在保修期,谁打开它弄啥?他说,你这个,不修!我一听急了,你好查一查,机器上也是含有信息量的,我不是很懂,你们是知道的。他撇了我一眼,说,没有信息,这个不修!我说在保修期为啥不修啊?他说,没凭证。
我只好又去了大张。一个瘦子女员工半开玩笑半责怪地说,看你都不知具体时间,咋查呀?我问,年们店里不留底或者数据啥的?她说,留那干啥?忙都忙不过来。我语塞了。但不甘心就这样,问她那咋办。她说你先去坐一边,回头我找个人跟你谈谈哈,我还得招呼店里顾客啊。我心里很不爽。在边上等了好久,傻瓜般,也没人理我。看着店里咨询买电器的顾客,我心生一计,大声说,大张这么大的店,卖出的东西都不敢承认,售后也是够呛,服务态度不是一般的不好!哎,原以为大张品质大张服务是顶呱呱的,看来是虚的,买的时候和你那个近乎啊,买完谁管你死活啊!以后我是再不敢来大张买电器了!这一招真管用,女员工赶紧走到我身边说,你别急,我立刻马上找人帮你解决问题。小李小李,快点过来!
小李来了,是个面带微信微胖的女员工,说话比瘦子好听多了,她说她打电话帮我问问,一会又说叫店里调解一下吧少掏些维修费罢了。我摇头。我在保修期,为啥要掏钱?就因为没找到购买发票吗?
我打开九阳电器小程序,进行投诉,谁知道全是机器人在线服务,妈的,无论我怎么说,机器人就是回复不明白你说的内容,不清楚你需要表达什么。去你大爷的!这小程序完全是糊弄鬼的!算了,老子回家好好找一下发票得了。哼,肯定会找到的!我把电磁炉暂留于大张,回了家。
一阵翻箱倒柜,功夫不负有心人,终于找到了。当我拿着票据理直气壮重返大张的路上,气忽然消了许多。毕竟是自己没有发票有错在前。于是上大张四楼。我换上笑脸,说票找到了。微胖员工说,好,好,拿上(电磁炉)赶紧去修吧!我下楼。又上飞达三楼。维修中心老板借过我的发票,戴上眼镜,仔细看了好一阵,然后轻描淡写地说,好吧 ,那你先等一下吧,总有先来后到。我说,师傅,要等多久 。他说至少半小时,要不,你明天再过来取。我说,那我明天再来吧!
跑来跑去,上上下下,累死老子了!都tm是qian闹的!这电器老板故意整人来吧!
劳动成必修课!不会做家务可能影响毕业
来源:中国新闻网
洗衣、做饭、整理房间……这些你都会做吗?以后,劳动课将成为大中小学的必修课了。
日前,教育部印发《大中小学劳动教育指导纲要(试行)》。文件明确,要在大中小学设立劳动教育必修课程。这门课,学生们不仅要上满课时,甚至考核结果还会作为毕业依据之一。
学什么?
——小学生要学洗衣做饭等家务
设置劳动教育课程,究竟要学什么?《纲要》中对不同年龄段的学生提出了不同要求,来看看都有什么内容:
小学生:
要指导低年级的学生完成个人物品整理、清洗,进行简单的家庭清扫和垃圾分类;参与适当的班级集体劳动,主动维护教室内外环境卫生;进行简单手工制作,照顾身边的动植物等。
指导高年级学生参与家居清洁、收纳整理,制作简单的家常餐等,每年学会1—2项生活技能;参加校园卫生保洁、垃圾分类处理、绿化美化;初步体验种植、养殖、手工制作等。
中学生:
对于中学生,《纲要》提出,要让初中生承担一定的家庭日常清洁、烹饪、家居美化劳动等。适当体验包括金工、木工、电工、陶艺、布艺等项目在内的劳动及传统工艺制作过程,尝试家用器具、家具、电器的简单修理,参与种植、养殖等生产活动。
高中生除了持续开展日常生活劳动,增强生活自理能力外,还要选择服务性岗位,经历真实的岗位工作过程,获得真切的职业体验,培养职业兴趣等。
大学生:
普通高等学校学生,除了要掌握通用劳动科学知识,巩固良好日常生活劳动习惯外,还要强化服务性劳动,自觉参与教室、食堂、校园场所的卫生保洁、绿化美化和管理服务等。
结合“三支一扶”、大学生志愿服务西部计划、“青年红色筑梦之旅”“三下乡”等社会实践活动开展服务性劳动,强化公共服务意识和面对重大疫情、灾害等危机主动作为的奉献精神等。
学多久?
——中小学劳动教育课平均每周不少于1课时
学校开展劳动教育,学生每周要学多久呢?
《纲要》提出,要在大中小学设立劳动教育必修课程。其中,中小学劳动教育课平均每周不少于1课时,用于活动策划、技能指导、练习实践、总结交流等,与通用技术和地方课程、校本课程等有关内容进行必要统筹。
职业院校开设劳动专题教育必修课,不少于16学时;主要围绕劳动精神、劳模精神、工匠精神、劳动组织、劳动安全和劳动法规等方面设计。
普通高等学校要将劳动教育纳入专业人才培养方案,明确主要依托的课程,可在已有课程中专设劳动教育模块,也可专门开设劳动专题教育必修课,本科阶段不少于32学时。
另外,《纲要》提出,在课外校外活动中安排劳动实践。其中,中小学每周课外活动和家庭生活中劳动时间,小学1至2年级不少于2小时,其他年级不少于3小时;职业院校和普通高等学校要明确生活中的劳动事项和时间,纳入学生日常管理工作。
谁来教?
——老师家长都有份
对于劳动教育课程谁来教的问题,本次印发的文件中也有明确规定。
《纲要》提出,要建立专兼职相结合的劳动教育教师队伍。根据学校劳动教育需要,明确劳动教育责任人,进行劳动教育规划、组织实施、评价等,配齐劳动教育必修课教师,保持教师队伍的相对稳定性。
另外,要充分发挥教职员工特别是班主任、辅导员、导师的作用,利用少先队、共青团、党组织以及学生社团等各方面的力量,合力开展劳动教育实践活动。充分利用家长及当地人力资源,聘请相关行业专业人士担任劳动实践指导教师。
当然,除了老师,家长们在培养孩子劳动技能方面也有自己的责任。
《纲要》就明确,中小学要推动建立以学校为主导、家庭为基础、社区为依托的协同实施机制,形成共育合力。
学校要通过家长会、家长学校、社区宣讲、网络媒体等途径,引导家长树立正确的劳动观;明确家长的劳动教育责任,让家长主动指导和督促孩子完成家庭、社区劳动任务;学校要与相关社会实践基地共同开发并实施劳动教育课程。
怎么考?
——将劳动素养纳入学生综合素质评价体系
最后,对于学生每学期的劳动教育如何考核的问题,《纲要》中也进行了明确。
依照要求,学校要将劳动素养纳入学生综合素质评价体系。以劳动教育目标、内容要求为依据,将过程性评价和结果性评价结合起来,健全和完善学生劳动素养评价标准、程序和方法,鼓励、支持各地利用大数据、云平台、物联网等现代信息技术手段,开展劳动教育过程监测与记实评价,发挥评价的育人导向和反馈改进功能。
在平时表现评价方面,要覆盖各类型劳动教育活动,明确学年劳动实践类型、次数、时间等考核要求。关注学生在劳动教育活动中的实际表现,注重从行为表现中分析把握劳动观念形成情况。以自我评价为主,辅以教师、同伴、家长、服务对象、用人单位等他评方式,指导学生进行反思改进。要指导学生如实记录劳动教育活动情况,收集整理相关制品、作品等,选择代表性的写实记录,纳入综合素质档案,作为学生学年评优评先的重要参考。
在学段综合评价方面,学段结束时,要依据学段目标和内容,结合综合素质档案分析,兼顾必修课学习和课外劳动实践,对劳动观念、劳动能力、劳动精神、劳动习惯和品质等劳动素养发展状况进行综合评定。
《纲要》还提出,要建立诚信机制,实行写实记录抽查制度,对弄虚作假者在评优评先方面一票否决,性质严重的应依法依规严肃处理。
另外,在高中和大学开展志愿者星级认证。高中学校和高等学校要将考核结果作为毕业依据之一。推动将学段综合评价结果作为学生升学、就业的重要参考。
网友:数学老师会不会来占劳动课?
对于大中小学开展劳动教育,不少网友都持认同态度,表示是时候让“四体不勤五谷不分”的小朋友们体验一下什么是劳动了。还有人对劳动课究竟要教什么也给出了自己的建议:
但也有网友对于劳动课是否能达到初衷感到担忧:
不过,对于劳动教育课程的落实问题,教育部方面也在文件中强调要加强督查。
教育部要求,要对地方各级人民政府和有关部门保障劳动教育情况进行督导。对学校劳动教育开课率、学生劳动实践组织的有序性,教学指导的针对性,保障措施的有效性等进行督查和指导。
督导结果要向社会公开,作为衡量区域教育质量和水平的重要指标,作为对被督导部门和学校及其主要负责人考核奖惩的依据。
劳动成为必修课,你怎么看? (记者 张尼)
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