上海羊羽卓进出口贸易有限公司投诉物业找哪个部门呢？
一、投诉物业找哪个部门呢？
居民和物业发生纠纷是比较常见的事，往往是因为物业的服务不符合规范而造成分歧。很多人想知道，投诉物业找哪个部门？具体方法如下：
投诉物业找哪个部门
1、找到物业行业主管部门
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。因此我们可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。
2、准备充足的材料
我们在投诉物业之前，首先要做好投诉前的相应工作，尽量以书面方式进行提交，写下要投诉的内容，最好辅以照片进行论证，尽量不要以口头的形式递交。
3、查看物业管理协议
业主要投诉物业，往往是因为物业公司未尽到签署的物业管理协议中的职责，从而影响了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物业管理协议中的具体内容，列出有哪些条例物业没有做到，这都是投诉成功的关键性因素。
二、投诉物业最有效方法是什么？
1、如果物业和业主之间出现矛盾，往往是因为物业人员态度不好，或者采取不作为的态度，惹恼了住户，因此可以找物业经理进行投诉。物业经理是社区物业的最高决策者，它的管理权很大，而且会比较害怕有人投诉，会尽力解决问题的。
2、去房屋管理部门进行物业投诉也是不错的方法，他们一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施，因此和物业属于监督的关系。
3、我们还可以找到街道办事处进行物业投诉，因为街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业有一定的管辖、制约作用。
4、不管哪种投诉方式，我们都需要明确的证据证明，物业方面做得不对或者不履行义务。因此最好以书面的方式呈现物业的问题。
三、房屋漏水物业有责任吗？
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出；非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼下作为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：第一条第（二）款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第（四）款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实际情况，由当事人分担，一般为一人一半。
4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任；后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。
以上就是由找法网小编为您整理的投诉物业找哪个部门呢的相关内容，我们从中了解到如果你有问题寻找物业没有给你解决的话，我们可以直接找物业经理让他来给我们解决。这方面的知识有点复杂但也是比较重要的，如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。
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（此处已添加小程序，请到今日头条客户端查看）维权有道！教你正确投诉物业的方法
在我们的日常生活中，物业扮演着重要的角色。然而，有时候物业的服务却不尽如人意，这让业主们感到困扰和不满。那么，当我们遇到物业问题时，应该如何有效地进行投诉呢？今天，就来为大家详细介绍投诉物业的正确方法。
一、明确投诉问题
首先，我们需要明确自己要投诉的具体问题。这可能包括但不限于以下几个方面：
物业服务质量问题：如保洁不到位，小区环境脏乱差；安保措施不力，存在安全隐患；绿化维护不善，花草树木枯萎等。设施设备管理问题：电梯故障频繁，维修不及时；小区路灯损坏，夜间出行不便；排水系统堵塞，导致积水等。费用管理问题：物业费收取不合理，收费标准不明确；公共设施维修费用分摊不透明等。工作人员服务态度问题：物业人员态度恶劣，对业主的问题敷衍了事等。二、收集证据
在投诉之前，我们要尽可能地收集相关证据，以便更有力地支持我们的投诉。证据可以包括以下几种：
照片和视频：拍摄小区内存在问题的地方，如垃圾堆积、设施损坏等，以便直观地展示问题的严重性。聊天记录和邮件：如果与物业人员有过沟通，可以保存聊天记录或邮件，作为投诉的依据。证人证言：如果有其他业主也遇到了同样的问题，可以联合起来，互相作证。三、选择投诉渠道
直接向物业公司投诉：这是最常见的投诉方式。可以通过电话、邮件、书面信函等方式向物业公司的客服部门或相关负责人反映问题。在投诉时，要清晰地表达自己的问题和诉求，并提供相关证据。向业主委员会投诉：如果小区有业主委员会，可以向业主委员会反映物业问题。业主委员会作为业主的代表，可以与物业公司进行沟通和协商，督促物业公司解决问题。向相关部门投诉：如果物业公司对投诉不予理睬或处理结果不满意，可以向相关部门投诉。具体的投诉部门包括：房地产行政主管部门：负责对物业公司的管理和监督，可以受理业主对物业公司的投诉。消费者协会：如果涉及到物业服务质量和费用问题，可以向消费者协会投诉。市长热线或政府服务热线：可以拨打当地的市长热线或政府服务热线，反映物业问题，相关部门会将问题转交给相关部门处理。四、跟进投诉处理进度
在投诉之后，我们要及时跟进投诉处理进度，了解物业公司的处理情况。可以通过电话、邮件等方式向物业公司或相关部门询问处理进展，督促他们尽快解决问题。
如果物业公司对投诉处理结果不满意，可以考虑采取进一步的措施，如寻求法律帮助、联合其他业主进行维权等。
五、成功投诉物业的案例
案例一：某小区业主发现小区内的电梯经常出现故障，给居民的出行带来了很大的不便。业主们多次向物业公司反映，但物业公司一直没有采取有效的措施进行维修。于是，业主们联合起来，拍摄了电梯故障的照片和视频，并向房地产行政主管部门进行了投诉。相关部门介入后，对物业公司进行了约谈，要求其尽快解决电梯故障问题。最终，物业公司安排了专业的维修人员对电梯进行了维修，确保了电梯的正常运行。
案例二：另一小区的业主发现物业公司收取的物业费不合理，收费标准不明确。业主们向物业公司提出了质疑，但物业公司未能给出合理的解释。随后，业主们向消费者协会进行了投诉。消费者协会对物业公司的收费情况进行了调查，发现物业公司存在违规收费的问题。在消费者协会的协调下，物业公司退还了多收取的物业费，并对收费标准进行了公示。
这些成功投诉物业的案例表明，只要我们掌握了正确的投诉方法，并且坚持不懈地维护自己的权益，就能够促使物业公司改进服务，提高小区的管理水平。
总之，当我们遇到物业问题时，要勇敢地站出来，通过正确的投诉方式维护自己的合法权益。同时，我们也希望物业公司能够重视业主的投诉，提高服务质量，为业主创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
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