广州日立家电维修拆装工日立空调换个零件260元，网上只卖几块钱|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

日立空调换个零件260元，网上只卖几块钱

图说：收据采访对象供图（下同）

日立空调罢工，维修人员三下两下，换了个小零件，就解决了，收费260元。近日市民王女士向新民晚报反映，更换的零件在网上只卖几块钱，且上门的并非“日立”公司，这令她狐疑。

王女士告诉记者，家里次卧一台空调突然没了“反应”：遥控器对着它，怎么按都不启动。11月中旬，她从网上查到日立客服电话4006203328，如实作了报修。“因为空调已经用了几年，过了保修期，所以对方告知，师傅上门是要收上门费的，60元，我能接受。”

11月15日，师傅上门。“一开始师傅怀疑是不是保险丝出了问题，但检查后排除了这种可能。”王女士说，后来师傅三下两下，给她换了个零件。只几分钟，问题就解决了！最后师傅向她收取了260元，并给了收据。

图说：换下的零件

事后王女士产生了疑问。这张收据上盖的章和“日立”没有任何关系，而是“上海市普陀区飞原制冷设备工程服务部”。另外，换下的那个坏了的零件，在网上售卖只要几块钱。

带着王女士的疑问，记者致电日立售后热线4006203328。该号码经过了百度安全号码认证平台认证，看来不是“李鬼”。接电人员解释，他们公司名称是阿奇立克日立家用电器（上海）有限公司，而“飞原制冷”是他们授权的特约维修站。

图说：网上这种零件只卖几块钱

而针对收费“疑云”，接电的工作人员解释，收费260元，其实包含三部分费用。一是上门费用60元（10公里内），此外还有维修费和零件费。记者问维修费和零件费是怎么收取的，她说，由师傅现场看了再确认。

之后王女士向记者反馈，日立售后部门在接到记者电话后给了回了电，解释上门费是60元，“维修费收了我150元，就是没告诉我零件费多少”。她质疑：日立公司收费有打闷包之嫌。

新民晚报记者陈浩

12 月25 日最新消息显示，日本知名家电巨头日立全球生活解决方案公司本月24 日宣布，已经将其在泰国的冰箱零部件子公司的股权100% 出售给中国美的集团。 这原本是日立在家电领域硕果仅存的海外零部件子公司。

今年12 月16 日，日立全球生活解决方案公司已经将其海外家电业务60% 的股份，以3 亿美元的价格转让给土耳其企业阿奇立克（Arcelik ）。此后，日立家电品牌的控制权和经营权均为阿奇立克所有。

而美的此次收购日立泰国零部件公司，也将进一步完善该中企家电的供应链。值得一提的是，日立冰箱所用的大部分压缩机均来自该泰国子公司。这意味着，在卖掉这一最后的“家当”之后，以后的日立品牌冰箱压缩机可能不得不向美的等外部企业进行采购。

据悉，由于逐步失去中国等市场的青睐，日立的海外家电业务价值并不高，仅为5亿美元。早在2012年，日立就已经宣布退出中国彩电市场，此外冰箱等其他产品在中国市场也常年处于“半隐退”状态，销量十分低迷。

有分析指出，尽管阿奇立克已经接手了日立家电的经营权，但该日本品牌可能还是无法重获中国消费者的青睐。 因为阿奇立克目前主要深耕的是欧洲和非洲市场，在中国市场竞争力仍比较薄弱。今年，该企业刚刚卖掉旗下的倍科电器常州工厂。

而“脱手”海外家电业务这一“不赚钱”生意后，日立未来将立足于机器人、AI、大数据分析等尖端技术于一体的“Lumada”IoT平台，为中国客户提供智能物流、智能制造等多种领域的解决方案。

文 | 吕佳敏题 | 徐晓冰图 | 饶建宁审 | 徐晓冰