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毕节广场家电维修店铺售后 砰的一声,毕节一居民家中电暖桌炸了……

小编 2024-11-25 故障代码 23 0

砰的一声,毕节一居民家中电暖桌炸了……

每年冬天

毕节很多人家都会用电暖桌

这种“桌子”不但能取暖

还能充当茶几和餐桌

但你想过吗

有人用着用着竟炸了

△ 徐先生家炸裂的电暖桌

徐先生家住七星关区盛世华都小区,1月7日晚,他们一家人围坐在电暖桌旁用餐。晚饭后,徐先生将碗筷收进厨房,桌上还有一口锅没来得及收,突然听到“砰”的一声,电暖桌的桌面炸了。

“当时还炸了很多玻璃碎屑在地上,幸亏电暖桌旁没人,没有造成人员受伤,一家人现在想起来都心惊胆战的。”徐先生说,虽然电暖桌桌面炸裂了,但电暖桌依然可以打开,且按键也正常。

△ 徐先生操作打开电暖桌

徐先生介绍,这台电暖桌购置于2016年1月,在七星关区草海大道一家厨卫店买的,花了880元。当时销售人员承诺的是一年维修,终身维护。虽然现在保修期已过,但电暖桌桌面炸裂的事,徐先生表示之前从未遇到过,并怀疑这样的电暖桌存在安全隐患。

△ 徐先生家电暖桌的付款收据

△ 徐先生家电暖桌的保修证

事后,徐先生多次去找销售商,要求免费更换电暖桌桌面,但销售商表示,电暖桌已过保修期,更换的话需要额外收费。为此,双方就此事的处理并未达成一致意见。

△ 徐先生家电暖桌的维修记录卡

1月11日,毕节日报全媒体记者同徐先生一起来到买电暖桌的店里了解情况,其工作人员卯女士表示,针对徐先生家电暖桌炸裂一事,她也向供货商反映了,对方的态度是徐先生家的电暖桌已过了保修期,如果更换桌面的话,需要徐先生额外付费。

△ 徐先生家炸裂的电暖桌

△ 徐先生家炸裂的电暖桌

在现场,卯女士再次电话联系供货商,该公司售后主管郑女士介绍,电暖桌桌面的钢化玻璃存在一定爆炸几率,徐先生家电暖桌的钢化玻璃爆炸属正常情况。目前电暖桌已过保修期,如需更换钢化玻璃得让徐先生自费。

目前,此事在进一步解决中。

文图 | 毕节日报全媒体记者 郭俊才

编辑:金云 编审:李肖荣 监制:王艳

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