沈阳小家电维修培训学技术没用，家电售后需要的不是工程师，只要小苦力罢了|收费标准|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

学技术没用，家电售后需要的不是工程师，只要小苦力罢了

曾经的家电维修也是一个很吃得香的行业，曾经的家电售后服务也是大家很尊重的行业。所以我就选择了这个行业，从业了十多年后，发现快要被这个社会淘汰了，以后总是在想，多学点技术，学得精一点，以后好修家电，所以一直都很努力，才能在这个行业中坚持了十一年了。可是总有一天坚持不住了，就要离开这个行业了，同时也看清所有大家电厂商的玩法，现在给大家分享一下吧。

维修电热水器

现在基本上所有的大家电厂商，都选择了把售后外包，所以你看到的售后系统，其它他只是一个独立的公司，可以基本上说是和厂商没有什么关系的，哪怕有也是单纯的买卖关系，所以售后系统算是独立的公司，他和厂商合同每修一台产品的服务费用是多少，然后自己在各大区，成立售后大区，比如广州区，成都区，沈阳区等等，然后再到各省去成立省级分公司，省再到各市去找合作伙伴，市里再到县级去找合作伙伴等，当然县级还可以到乡镇级去组队伍呢。这样层层的关系，我们可以看出，至少都有五级关系左右了。比如厂商给每台的一次上门服务费是100元，那么总公司收10元，大区10元，省公司15，市级合作伙伴15元，县级合作伙伴20元，基本上都是按这种算法的，大家看一下，厂商出100元的售后服务费，最后终端工程师上门服务完成后，只得到30元而已了，其70元都在层层的管理中就被扣掉了。结果最辛苦的工程师，得到的却是最少的。所以现在有些公司就把市级合作伙伴省掉了，又节约了15元，甚至有些公司现在开始把省级公司也省了，由市级合作伙伴管理等等，就只有一个想法，想减轻管理负担，缩小管理成本。这就是基本上所有大厂商的售后体系，当然现实可能比这个更复杂，但是必须是按这人流程来的。

家电维修图片来源于网络

第一，所有售后公司都不需要什么工程师，不需要技工了，只需要一个更换配件的员工就行了嘛，这样就节约了一大笔收人工成本了。比如现在技术好的师傅，每个月都六七千以上，同时还有提成等等，也许收入每个月都在6000-8000左右了，这样多养几个人售后服务站点就要亏本了，所以把这些师傅全部开了，把三个6000元的师傅开除了，然后招了5个1500元的年轻小鲜肉来上班，人多了两个，但是成本却节约了10000元啊，想想这5个年轻小伙，没有家庭压力，甚至还没有谈女朋友，所以花钱的地方也不多，底薪1500元，再加上安装维修提成，总工资在2500就差不多了，因为这些售后不再需要技术了，安装只都简单，只要师傅几次就可以了，维修要么就换电源板，要么就换显示板，这超级简单的，只要是个人都可以完成的。

第二，十多年前的电路板还没有现在集成度那么高，现在把所有的电路都集成了，电热水器，电冰箱，电视机，洗衣机等等，每种家电都由那么几块集成板组成的，如果坏了，直接换板，所以也找不到需要学习技术的理由了啊。售后有的是板子，需要的只是一个小白拿板子去换就行了，插线那么方便，你想插错都插不进去呢。所以越来越多的人都不再想学技术了，你能给我一个学习家电维修支持的理由吗？你家家电坏了，就叫售后上门更换板子就完事了，现在家电保修期那么长，随便一个都三到十年了，过保了就扔了吧。

第三，这些售后服务人员流动性越来越大，所以售后服务点天天招人，个个月换新人，有点你保险公司一样了，天天招人，永远都招不满的。家电售后人员也是一样的，其实你不懂那个售后体系的，虽然说是售后体系，也是售前体系，因为第一时间，第一场合与客户沟通也是这些人啊，因此，售后人员开始卖家电了，开始有任务了，开始搞集分了，开始向自己身边的人下手了。呵呵，这和保险公司那招有什么区别呢？所以内部人员优惠卷等等一些东西就出来了嘛，做过售后的人都懂的。因此公司的体系是，不想养一个技术好的师傅，因为做这行已经不用什么技术了，只要养那些没有技术，又想学点技术的小白脸了，那些廉价的劳动力，进来一批又一批，三五天就培训好了，可以正式上岗了，不但来做廉价的劳动力，还来打广告，把这个品牌的产品介绍给自己身边所有的人，然后就发优惠卷，卖产品，最后利用价值用完了，该卖的东西都卖完了，，也是这些小白辞职的时候了。所以你要明白，其实从整个售后体系来说，他不是希望你做得越好，技术越好，服务的期限越长，而是希望你做到一定的时候就要走了，换血嘛，让新的人进来，除了工资低外，还可以卖东西啊。这些是很多人都万万没有想到的啊。

电路板

所以啊，很多人以为在家电售后服务体系做事是很光彩的，很有面子的，其实有什么面子呢？说白了就是一个苦力，天天为了指标忙碌十六七个小时，累死累活的，稍微让用户不满意又一个投诉，几百块钱又没有了，心里总是心惊胆跳的，说真的，在做售后的最后那几年里，我连手机响了都不敢接电话了，因为心里害怕啊，一天接上百个用户电话，那个累是你们很难想像得到的，因为没有一个用户打电话叫你去吃饭或是喝酒的，所有打电话来的用户，都是有问题了才打电话找你麻烦的。

最后我建议，技术好点的师傅，别要呆在这体系里了，如果技术够好，就做店面维修吧，至少每天不要再过那种心惊胆颤的日子了。祝所有的师傅生意兴隆，万事如意。

2022年沈阳现代制造服务学校优秀专业推荐——电气工程系

沈阳现代制造服务学校是国家首批改革发展示范校，国家级重点中专，全国学雷锋教育示范基地，辽宁省最美校园，沈阳市文明校园。学校有40年的教育沉淀，致力于打造沈阳现代制造服务职业教育集团。学校秉承“善学精技诚信笃行”的校训和“就业升学双路畅我与社会共成长”的理念，为您的成长铺路架桥。

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电气工程系简介

电气工程系成立于2007年5月，曾荣获省级优秀党支部、市级先进集体称号，并连年被评为校先进部门。现开设电子技术应用、电子电器应用与维修、电气设备运行与控制、城市轨道交通运营服务、无人机操控与维护五个专业。共有班级19个，学生970人。

拥有现代化教学楼4座，国家投入2000多万，建成国内领先水平的轨道交通、电气电子两大实训基地，总计22个实训室,636个工位，千余套实训设施。与省劳动厅职教中心合作，开展维修电工职业技能鉴定,学生维修电工证考取率达99%。特色的校企合作模式为师生在教学、实训、实习、就业方面提供了广阔空间。师资力量雄厚，高级讲师13人，研究生8人，博士1人，外聘企业专家7人，沈阳市优秀教师、优秀班主任4人，校师德标兵4人，校优秀班主任14人。专业教师与学生每年参加各级各类技能竞赛，全国教师信息化大赛金牌一枚、全国教师说课大赛金奖两枚、全国中职学生技能大赛银牌三枚铜牌两枚，省市技能比赛多年多项一等奖。

专业与课程

电子技术应用

国家重点建设专业，培养高新技术人才

电子技术应用专业是第一批国家级示范专业，辽宁省示范专业。专业建设定位为：立足辽宁，以地方区域经济发展需求为导向，面向电子行业，以工学结合为切入点探索现代学徒制办学的专业人才培养新模式，培养满足电子、通信、电子产品设计、生产、维护、管理和技术服务等工作需要的、具有良好职业道德和创新精神的高素质技能型人才。拥有电工电子实训室18个，依托实训基地电子技术应用专业每年开展社会培训，累计培训人数超过400人次。

核心课程

电工基础、电子线路、电子测量技术与仪器、音频与视频接收机、通讯技术、单片机原理与应用、电子工程制图、电子产品结构工艺、电工与电子技术、电子产品检验、电子整机装配与维修、单片机系统应用与调试等。

近年来就业单位

沈阳海尔电冰箱有限公司、沈阳中航机电三洋制冷设备有限公司、天津亦世元科技有限公司、沈阳三电汽车空调有限公司、德尔福派克电器系统有限公司、沈阳中航沈飞线束科技有限公司、英佰科技有限公司、晨训科技有限公司、金地物业管理有限公司

备注：三年制/升学/就业（海尔订单班）

电子电器应用与维修

老牌专业，校企合作典范，好就业，就业好

电子电器应用与维修专业是辽宁省示范专业。本专业培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展，掌握电子技术基本原理，具有较强的实践能力，能顺利进入电工、电子、电器等领域相应岗位就业，从事与电子设备的管理与维护等相关的职业，具有良好职业道德、协作意识、创新精神、能快速跟踪电子应用新技术，能适应行业、企业、岗位需要的可持续发展的技术应用型人才。

本专业与辽宁职业技术学院联合办学，共同培养五年制电气自动化技术管理人才，为五年制学生提供了更高、更广阔的学习和就业平台。

核心课程

机械制图、电工基础、电子线路、电子测量技术与仪器、电机与电控元器件、日用电器设备的原理及安装与维修、单片机与可编程控制器、家电市场与经营等。

近年来就业单位

备注：三年制/3+2/升学/就业（海尔订单班）

电气设备运行与控制

百业之源，电控未来，开启学子精彩人生

电气设备运行与控制专业是我校品牌专业，专业以工业发展为契机，以“智能制造”为切入点，以“1+X证书”为抓手，培养学生智能化设备的应用与维护。电气设备运行与控制专业主要面向国企、私企培养电气技能型人才，沈飞集团、德尔福电气有限公司等企业与学校常年合作。学生毕业后主要从事智能化设备操作、维护，电气控制设备的安装、调试、运行、维护、生产以及工厂供电系统的运行、维护工作，也可从事一般电气技术管理和改造工作，担任中级电气技术人员和高素质的电气技术工人。

核心课程

电工技术、电子技术、电气控制技术、电力电子技术、可编程控制器原理与应用、电子测量仪器、液压与气压传动、机电一体化技术、电梯维修与保养、工厂供电技术、机械常识与钳工实训。

近年来就业单位

海尔集团、沈阳敏像科技有限公司、沈阳晨讯科技有限公司、英佰科技有限公司、沈阳华晨宝马、西姆通科技有限公司、沈阳东海电子有限公司

备注：三年制/升学/就业/新疆班

城市轨道交通运营服务

颜值与内涵并重，全国示范专业成就起跑领先

“城市轨道交通运营服务”专业创办于2006年，现已成为“辽宁省品牌专业”，并于2017年成为辽宁省唯一上榜的全国职业院校王牌示范专业。自2008年以来，国家投资2000多万元建成的轨道交通实训基地可以实现地铁列车模拟驾驶、自动及半自动售检票、轨道交通通信信号、道岔处理、6502设备运用、轨道交通网络交互等专项实训。

本专业具有较强的师资队伍，专业课教师15人，有6人具有研究生学历。本专业定位于培养适应地铁、轻轨及大铁路的运营管理人才。现已为沈阳地铁、北京地铁输送了大量的专业技术人员。

近两年来，本专业与大连装备制造职业学院联合办学，共同培养五年制铁路运营管理人才，为五年制学生提供了更高、更广阔的学习和就业平台。十年来，本专业立足辽宁，服务区域，培养了数千名应用实用型人才，办学成绩得到社会、家长、企业的高度肯定。

核心课程

自动售检票服务、机械基础、电路与电子基础、车站服务礼仪、城市轨道交通概论、城市轨道交通通信与信号、地铁行车组织、客运组织、城市轨道车辆电气系统、站场及枢纽、旅客运输、铁路运营管理自动化等。

近年来就业单位

北京恒安卫士安全防范技术有限公司（沈阳、天津）、沈阳地铁集团、锦州路局、沈阳辽宁宏图创展测绘勘测有限公司、辽宁省女子监狱管理局、沈阳沈飞线束科技有限公司、沈阳地铁物业管理有限公司

备注：三年制/3+2/升学/就业/新疆班

无人机操控与维护

科技前沿：驾驭天空，放飞梦想

无人机操控与维护专业是学校重点建设专业，无人机行业迅猛发展，辽宁省内无人机行业急需大量无人机技术人才，为满足需要，学校重点建设无人机操控与维护专业。可考取职业资格证书有APOA合格证、无人机驾驶员执照、1+X证书。培养掌握飞行操控技术、掌握无人机系统的安装、调试、维修的技能型人才，能够从事农业植保、电力巡线、土地测绘、交通勘察、地质勘探、无人机调试维修及销售相关行业。学生毕业后，成为职业操控员（职业飞手），无人机驾驶员、无人机售前工程师、无人机商务销售、无人机售后工程师、无人机装配工程师、无人机质检工程师、飞行培训师、航测外业工程师、航测内业工程师、无人机航拍师，薪资待遇较高。学生可以参加单招考试，考入沈阳职业技术学院软件学院、辽宁农业职业技术学院、辽宁机电职业技术学院的对口专业。