东莞猛火灶二维码售后，提高售后服务

电器（燃气灶，聚能灶，猛火灶）现在已经是我们生活中不可少的部门，对于电器（燃气灶，聚能灶，猛火灶）产品消费者注重的除了产品质量，还比较注重售后服务，对于商家来说如何提高售后服务呢?二维码溯源网电器（燃气灶，聚能灶，猛火灶）扫码报修系统通过利用新技术，实现扫码报修等，提高售后服务效率以及用户体验，让消费者能快速知道电器故障。

电器（燃气灶，聚能灶，猛火灶）扫二维码报修系统是以二维码为载体，让用户通过微信扫码即可实现快速报修，达到事半功倍的效果。通过以二维码为入口对产品售后服务进行管理，凭借二维码强大的数字信息承载能力，和随时随地地获取信息的特性。

消费者只需扫描二维码，手机上就会出现产品的所以信息产品的操作说明和一些保养和注意事项。如果商家搭建了（燃气灶，聚能灶，猛火灶）扫码二维码报修系统，当电器（燃气灶，聚能灶，猛火灶）设备出现质量问题或者故障问题，只需要扫一扫能效标识就能找到出现问题的原因。消费者也可以直接找售后客服，消费者填写好地址及故障原因，维修人员就会上门维修。

1、电器扫二维码报修系统用户在线报修流程如下：

(1) 激活保修卡：用户扫产品上的二维码，填写个人信息，绑定身份，激活保修卡，厂家和 用户都能确定维保时间，避免产生纠纷。

(2) 在线预约报修：用户通过产品保修卡界面上的“在线故障报修”功能，填写故障问题和拍照上传，完成预约报修。

(3)厂家审核：确定所出的问题是不是在保修范围内是，有没有超过保修期，是在保修范围 内就免费维修，超过就可以保证原厂原件，线上给产品（燃气灶聚能灶猛火灶）维修保养报价。

(4) 用户确认维修：用户在确认了审核结果和维修价格后，确认维修;

(5) 维修订单完成：一旦消费者确认后，特约维修人员可以进行维修，并提交维修内容，订单完成后，消费者可以扫码支付维修费用和维修评价。

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东莞聚能灶二维码售后服务系统 解决报修难题

随着互联网的发展网购成了大部分的生活所需，购物大部分都通过网购，网购产品收到快递一兴奋，说明书和保修单不知道扔到哪个角落去了。相信很多用户也是这样子的，于是家电出问题时，报修就变得困难重重，长久以往，消费者对企业以及公司产品印象变差，目前二维码溯源网推出二维码售后服务系统，帮助企业改变客户报修方式。

客户报修方式当前痛点：

1.需要专业型客服人才成本高(工资高/难招/培养周期长)

2.重复性解答设备故障问题(效率低/不直观)

3.客户时常因等待修改而耽误生产(经济损失/客户关系紧张)

4.客户因采购人员流动不知该设备是否过保

二维码售后服务系统如何解决痛点：改变客户报修方式

1.企业只需普通客服人员指导客户扫码(成本低/易招)

2.让客户自动扫码找解决方案(不耽误生产/方便快捷)

3.还能帮助厂家客服碰到新问题，录入问题库(超沉淀售后成本越低)

二维码售后服务系统为什么受到商家和消费者的欢迎?

1、对于品牌商

(1)在家电生产、家电销售行业中，售后服务是必不可少的，一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司该品牌在客户眼中的信誉程度。

(2)二维码售后服务系统提高公司售后服务的工作效率。

(3)二维码售后服务系统能够降低公司的人才投入、物力投入等成本。

(4)方便微信公众号搞会员积分等营销活动，增加客户的回购率。

(5)为公众号吸粉引流，从而转化变现。

二维码售后服务系统为什么受到商家和消费者的欢迎?

2、对于消费者

(1)消费者通过扫码可获得优质的商家上门售后服务，省去寻找产品说明书、保修卡等麻烦。

(2)在系统后台可免费获取电视机的保养清洁等资料，还能查看产品说明书。

(3)获取相应的会员积分，享受购买优惠价和维修价。

二维码溯源网二维码售后服务系统帮助企业解决客户报修难题，提高消费者售后体验，随时随地贴心服务，节省企业人力成本，提高员工积极性，提升企业形象，建立良好口碑。

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