东莞品牌故事-时尚电器

李铸诚 /东莞虎门人

他于1987年创立了时尚电器 ，并在2000年起开设东莞家电连锁卖场 ，其市场份额超过60%，成为全国家电零售十强企业之一。他的企业先后获得广东省著名商标、东莞市商贸龙头企业、东莞30年骄傲等荣誉称号。目前，时尚电器已升级为“时尚智家”，成为一家集全屋家电、智能影音、智能家居为一体的大型综合零售集团企业。李铸诚是一位为爱筑家的时尚人，致力于打造高品质的家居生活。

东莞的家电零售领域中，一个本土品牌“时尚电器”备受瞩目，其创始人李铸诚也是土生土长的东莞人。经过33年的发展，时尚电器赢得了100多万会员顾客的喜爱，成为全国家电零售十强企业之一。随着人们生活品质的提升，时尚电器主动转型，提供家电家居整体解决方案，发挥智能家电、智能家居、全屋家居定制的平台整合优势，帮助家庭实现高品质的智慧生活。在夏日的清晨，我们走近李铸诚，了解他的创业故事及经营之道，重温时尚电器的转型发展之路。

如今，当时尚电器的送货员将质优价平的家电产品交到顾客手中时，李铸诚的思绪总会飘回那个儿时的梦境。在20世纪70年代初的东莞虎门，一片现代化的影子还未显现，只有那望不到边际的稻田和大海。而在李铸诚的家中，却是另一番景象。

身为物理老师的父亲，痴迷于修理各种电器，从收音机、留声机到电视机，这些今日看来老旧的物件在当时却代表了科技的尖端。父亲乐此不疲地修理这些电器，却给家里带来了不断的噪音，让李铸诚在睡梦中被惊醒，对父亲满腹牢骚。然而，多年后回首，他才意识到，儿时的怨念与不满早已成为他梦想的种子。

冥冥之中或许自有定数，儿时的耳濡目染使李铸诚对电子科学产生了浓厚的兴趣，他后来考上了华南师范大学物理系，专攻电子工程。1979年，家里添置了一台彩色电视机，昂贵的价格和父亲的工资形成了鲜明对比。这使李铸诚产生了另一个想法：让家电变得物美价廉，让每个人都能拥有。

大学毕业后，李铸诚曾短暂地成为一名教师，但他对电子工程学的热爱并未减退。他与一位擅长维修电器的专业师傅切磋技艺，越发坚定了对电子工程的追求。最终，他辞掉了公职，在虎门成立了一家公司，开始了他的创业之路，从电子产品贸易起步。

乘风破浪

李铸诚的时尚电器创业之路历经了四个阶段，从20世纪80年代的求学与事业初创期，到90年代的高速成长期，再到21世纪的连锁企业发展期，最近10年则应对电商竞争的转型发展期。今年开始，时尚电器将跨入“时尚智家”新品牌转型发展期。在过去的33年里，李铸诚带领时尚电器紧跟时代步伐，主动迭代升级，内练一口气,外练筋骨皮。通过引入先进的信息科技管理技术、建立全面预算管理制度、会员制模式和会员管理系统、按国际化标准全面构建新型人力资源管理体系等措施，时尚电器逐渐稳固了东莞市场的霸主地位，成为东莞家电零售领域领跑者。

经过33年的不懈努力，时尚电器已经发展成为一家在东莞本土颇具规模的大型综合零售集团。该企业涵盖了全屋家电、家具定制、智能影音、智能家居等多种业务，受到了超过100万名忠实会员的高度认可和支持。凭借其出色的业务和卓越的服务，时尚电器的顾客净推荐值高达70%以上，市场份额甚至超过了东莞两家全国家电连锁企业的总和，从而在国内家电零售行业中跻身十强企业之列。此外，时尚电器还荣获了广东省著名商标、新粤商百强、全国青年文明号、东莞市商贸龙头企业、东莞30年骄傲等众多荣誉称号，见证了其在行业内的卓越地位和贡献。

品牌基石

"时尚电器，以高品质商品和卓越服务成为东莞人心中的家电首选。其独特的"衣WE世界"体验店，解决了高端衣物洗护的难题，让衣物焕发新生。祝姐的皮衣经过卡萨帝"空气洗"技术清洗后，旧貌换新颜，使她对时尚电器的服务赞不绝口。这就是时尚电器赢得顾客喜爱的秘密武器，也是其品牌背后的成功之道。"

时尚电器是一家坚守“顾客第一”价值观的公司，员工始终致力于满足顾客对商品和服务的需求。公司拥有专业的售后服务团队，为顾客提供送货安装一条龙服务，并建立了一系列服务管理体系。除了获得好服务的赞誉外，时尚电器还积极开展公益活动，帮助市民排除燃气热水器安全隐患。在面对使用燃气热水器导致一氧化碳中毒事件时，时尚电器主动配合政府部门深入落实行动，增强人们的安全意识，并提供免费上门拆旧服务。王教授对时尚电器的肯定和赞扬表明了其对时尚品牌的高度认可。

时尚电器致力于为顾客提供高品质、更低价格、更好服务的购物体验。他们免费上门拆卸存在安全隐患的热水器，并普及直排燃气热水器的危害性，帮助顾客降低更换新热水器的成本，保障顾客的安全。公司对价格进行严格监控，敢于公开宣布奖励措施，鼓励顾客进行三网价格对比，确保商品价格公道。时尚电器的经营宗旨是更高品质、更好服务、更低价格，这些举措使其在市场上获得了良好的口碑。

以人为本

时尚电器在人力资源策略中注重人才的培养和发展，以绩效导向、追求卓越、辅导文化为核心。他们坚持执行“育英行动”，每年从高校招聘一定数量的培训生进行储备干部系统培育，由总经理、总监担任教练，由HR成立项目组专门跟进培育，建立了一套成熟的系统和管理制度。此外，时尚电器注重员工的激励和关怀，把每一个员工当家人对待，通过各种方式为员工在东莞安居乐业创造机会和条件。这些举措不仅提高了员工的工作积极性和满意度，也为时尚电器的发展注入了新的活力。

创新转型

2019年10月，华南首家卡萨帝海尔智慧家庭体验中心在东莞时尚电器莞城总店开业，标志着时尚电器正式进入创新转型发展的新时代。面对电商冲击，时尚电器深挖自身优势，加速创新转型，为顾客创造更多价值。2020年1月，李铸诚率领公司高管参加拉斯维加斯CES国际消费电子展，了解国际电子行业未来发展趋势，以更好地创新变革提升竞争力。展览会上，智能家居品牌纷纷展示先进的高科技、智能化产品，人工智能产品发展快速，范围广泛。

2019年10月，华南首家卡萨帝海尔智慧家庭体验中心在东莞时尚电器莞城总店开业，标志着时尚电器正式进入创新转型发展的新时代。面对电商冲击，时尚电器深挖自身优势，加速创新转型，为顾客创造更多价值。2020年1月，李铸诚率领公司高管参加拉斯维加斯CES国际消费电子展，了解国际电子行业未来发展趋势，以更好地创新变革提升竞争力。展览会上，智能家居品牌纷纷展示先进的高科技、智能化产品，人工智能产品发展快速，范围广泛。

在智能时代，时尚电器引领行业变革，从传统家电零售转型为提供智慧品质生活解决方案。位于东莞的卡萨帝海尔智慧家庭体验中心，展示了智慧客厅、厨房、浴室、卧室和阳台等五大生活空间，提供全屋空气、用水、洗护、美食、安防、语音交互和休闲娱乐等七大解决方案。顾客可以亲身体验在不同场景下的智慧生活，如莫先生在体验智慧客厅时，通过智能音箱对电器发出指令，享受掌控一切的感觉。时尚电器还为新居装修和旧居翻新顾客提供一站式配套的商品和服务，如“2+4”全免费超值服务，为顾客提供免费设计和报价等服务，让顾客更轻松地打造梦想之家。

时尚电器，为爱筑家，为您创造美好生活。家住南城金域中央的周小姐，新居装修选择时尚电器，轻松享受专业设计、精准测量和优质服务。时尚电器的转变，从销售产品到提供智慧品质生活解决方案，赢得顾客好评和销售数据支持。时尚电器33年创业路，始终坚持为顾客创造价值，不断变革创新，满足顾客需求。

时尚智家，为爱筑家，让我们一起走进时尚新未来！

#冬日生活打卡季# 东莞女工甜甜已经在东莞的这家电

#冬日生活打卡季#

东莞女工甜甜已经在东莞的这家电子厂打工十多年了。

这家电子厂是做变压器的，甜甜最早是做大变压器，后来改做小变压器了。

甜甜老家是湖北人，自从离异后，她就带着儿子过日子，儿子小的时候，是交给娘家父母带着，儿子上学读书后，每年放暑假时，甜甜都会租好临时房，把儿子接来东莞这边来玩。

离婚后的甜甜，被枯燥无味的工厂打工生活，折磨得憔悴不堪。也难怪，日复一日，年复一年地跟工厂机器当交道，感觉自身都跟机器融为一体了。

后来，一个河南的机修工，慢慢走进了甜甜的生活。

这个高高大大的机修工，在工作中，经常帮甜甜修理不良品，这样提高了返工效率，让甜甜能够准时下班，不需要利用下班时间修不良品了。

在甜甜喝水和上厕所时，这个高个子机修工帮着甜甜顶上工位，保持流水线上的产品顺畅，免得被生产线上的拉长骂。

这个机修工，自由时间多，人也机灵，他瞅着甜甜快下班了，提前跑去工厂饭堂，帮甜甜打好饭菜，等到甜甜一下班，就有热饭热菜吃，甜甜再也不用在食堂排队打餐了。

渐渐地，甜甜就跟高个子机修工走到了一起。

听说，这个机修工在河南老家有老婆，还有一个女儿，只不过在东莞打工的长期单身生活，让这两个寂寞的人慢慢地有了共同语言，她们俩就在工厂对面的马路边，租了房子，都从工厂宿舍搬了出来，住到了一起。

有了生活的滋润，甜甜脸上的水色，看起来丰满多了。甜甜总算有了贴心的人，能知冷知热地照顾她了。

甜甜的儿子读了技校，再到了放暑假，这孩子就来东莞工厂打临工了，高个子机修工张罗地领他进了厂，带着他做机修学徒。

甜甜的儿子，这孩子嘴甜，叔叔前，叔叔后地叫着高个子机修工，哄得他高兴得合不拢嘴，这机修工真的把甜甜的儿子，当亲儿子看待了。

高个子机修工，还把自己在工厂里的单身宿舍，腾出来给甜甜的儿子住，方便这孩子在工厂里打暑假工。

甜甜很感激这个高个子机修工，她们两人的感情更好了，工厂里不知情的新员工，还以为她们是一对恩爱的夫妻呢。

这就是东莞女工甜甜的打工生活，作为工厂里的老员工，我们都为甜甜能过上舒心的日子，感到高兴。毕竟，还在这家工厂里做事的老员工已经不多了，我们这些一起走过风雨的老员工，更应该互相珍惜啊。#情感#

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