后续：满意！儋州一男子空调维修变更换遭遇的问题解决了

南海网5月24日消息（记者 梁振文）5月16日，本平台以《空调维修变更换、商定的牌子变其他品牌 儋州一男子遭遇诸多套路》为题，报道了儋州市民王先生一次维修空调中，遭遇到的诸多套路。5月24日，王先生再次向本平台反映，经过协商，海尔售后服务中心已经安排工作人员上门，更换新的品牌空调，并对他表示歉意。

今年4月初，王先生的空调出现故障无法制冷。王先生购买空调的卖场推荐一名维修工人上门维修，经过维修后，依旧出现故障。维修工人称因空调老化无法再进行维修，建议更换新空调。王先生也认同维修工人的意见，双方约定以旧换新，王先生再支付1200元购买新的“X立”空调。没承想，维修工人上门安装的新空调，并不是其商定购买的“X立”空调，而是其他品牌“X宝”空调。愤怒的王先生要求对方拆除新空调，安装之前约定购买的“X立”空调，遭到对方拒绝。

新更换的空调，但并非之前约定的“x立”牌。

“现在他们已经上门拆除之前空调，免费重新给我安装海尔空调。”王先生告诉记者，海尔售后服务人员上门后，对于之前的维修工人的行为表示歉意。为了处理此事，公司决定给他重新更换海尔品牌的空调，并免费安装。

“对于王先生的遭遇，我们表示歉意。”海尔售后服务网点负责人表示，今后市民如果再次遇到海尔家电出现故障问题，可通过拨打售后服务热线，由维修网点直接安排维修工作人员上门，既能保障维修效果，出现问题后也能迅速处理。

台风过后，儋州市家电、家装家居、电动自行车以旧换新活动持续征集中

为落实《海南省加力推动消费品以旧换新行动方案》，儋州市支持家电产品、电动自行车、家装家居以旧换新，参与补贴政策实施相关企业正在持续征集中，请有意向且符合条件的市民群众、相关企业在规定时间内参与征集活动。详情咨询请致电：23861228。

截至目前，儋州市已有7家绿色智能家电企业享受补贴，企业名单如下:

温馨提示：儋州市以旧换新政策补贴参与企业征集时间截止为

家电企业：2024年9月12日17:30时前

电动自行车企业：2024年9月25日17:30时前

家装家居企业：2024年9月29日17:30时前

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