厦门荣事达家电维修修理二台洗衣机故障|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

修理二台洗衣机故障

今天睡醒，档口的荣事达RB5006S洗衣机出现故障码E4，脱水时出现故障。网上查了一下是4分钟内未能排到感应位置。先拆开后排板。程序选到脱水，启动，看牵引电机没有动，拉线没动。就是排水开关不能打开。把牵引电机拆下来，插上插座上进行通电测试。

通电测试，电机没动，我用力拉几次，动了。可能是绞线缠住了，装回去运行正常。当中我也用万能表测试过供电电源线的电压，有209V，视频没能上传。其实只要知道问题在那里，解决起来还是蛮简单的，隔壁档口的堂弟刚好过来看见我在修，说他的也用不了。我说洗完衣服过去帮他看下。

堂弟的洗衣机是钻石内筒6008，显示故障E3，原来跟荣事达的机器是用的一样的程序。因为修荣事达之前上过家电维修论坛看过。E3是平衡开关，拆开了，看到筒边有四个平衡杆，有二条已掉出来了，把洗衣机翻过去，利用筒的重力把二条杆吊回原位。放正洗衣机，通电，故障清除了，叫他放衣服洗一次看下。结果是正常的。他说，之前叫过二次别人修理，200一次，我拆开看的时候，掉出来的那二条平衡杆是黄色的，另二条是白色的，应该是更换过的。黄色掉出来的是更换过的黄色。

文化水平有限，表达得不怎么好。只是想把遇到的洗衣机问题分享一下。如果是专业的人士请别喷。我是弱电综合布线的搬砖工。

荣事达洗衣机坏了俩月无人维修

齐齐哈尔新闻网1月27日讯 (记者尚隈) 家住湖西小区的谢女士遇到了一件闹心事儿，因为她在华丰家电买的荣事达洗衣机坏了2个多月没人修理。谢女士说，这马上要过年了，家里的窗帘被罩还没洗，真是太耽误事了。

27日上午，谢女士向记者陈述了具体情况。谢女士在齐市华丰家电购买的荣事达洗衣机在2015年11月的时候突然只能甩干，不能洗衣服了，虽然已过保修期，但荣事达公司还是提供上门维修服务的。于是，谢女士拨打了4008899111的荣事达客服热线，接线员说帮助谢女士与当地维修点沟通。没过一会儿，谢女士就接到了齐市维修工人的电话，并告诉她要修这个洗衣机需要上门费40元和换件费85元，一共125元。谢女士告诉维修工，今天家里停水，明天再来。放下电话后，谢女士心里有些纳闷，为什么维修工连看都没看就开始要价？随后，谢女士又拨通了开头为400的客服电话咨询修理费用。接线员告诉谢女士，上门费是30元，不是维修工说的40元。这一个上门费就让谢女士“懵圈”了。“到底是30元，还是40元，我该听谁的？”谢女士说。谢女士继续回忆，她又拨打了齐市荣事达维修点的电话，一问道费用问题，那边的工作人员直接说，就是这个价，你爱修不修。从这件事至今，谢女士家的洗衣机依然没有修上，而且拨打客服电话时一直是占线的状态。谢女士对记者说，“我修东西，花钱是应该的，但这钱你要让我花的明白。”

随后，记者拨通了荣事达客服热线，这次，接线员告诉记者，荣事达洗衣机修理在15公里内是不需要远程上门维修费的，但是超过15公里就需要按1.5元/公里进行收费了。而之前说的30元是波轮式洗衣机的检修费，意思是只要有维修工为这个洗衣机进行检查，就需要缴纳这30元的费用。十几分钟之后，记者接到了齐市荣事达维修点的电话，在开始记者的询问中，工作人员还是坚称，上门费40元。而记者问到，这到底是上门费还是检修费？400开头的全国热线电话告诉我说检修费是30元，到底是30元还是40元？工作人员告诉记者，按照谢女士介绍的洗衣机情况，应该是进水阀的原因，如果说是因为这个原因导致洗衣机不好使，是应该收取45元的检修费及换件费。听到这里，谢女士纳闷了，不是说125元吗？这会儿怎么又变成45元了？工作人员与谢女士约定28日将派维修工前去维修。

最后，谢女士无奈地对记者说，不管他们收多少钱，只要能给我拿出报价单，让我信服，并且把洗衣机修好就行了。