十年维修，今天终于翻船了

十多年来，一直搞维修，见过各种各样的用户，初入行业时就有很多老师傅告诉我，有些用户坑维修人员，比如电视不通电，修好后发现屏有几条线，用户就说是修坏的，以前都是好的。最后搞不好帮忙修还贴钱，所以我这么多年来，第一眼先看看用是什么样的人，从言谈分判，不好说话的直接放弃，所以这些年来还没遇到过骗子用户，但今天终于遇到了，打电话来说电视开关坏了，36度天气开车20分钟爬上6楼，几下把开关换好，开机图像来了，不能全屏，然后用户说以前都是好的，我说你这设置的问题，和我换电源开关无关，她还说每个台也不同样（正常电视和电影频道的比例），台标位置也变了，遇到这种人我也是无语了，同行们你们遇到吗？

我是准备帮他调，电视原装遥控没有，机顶盒遥控器又不大灵，关键她还说电视台标也变小了，位置也变了，每个台宽度也不一样了，摆明不想付钱，耍无赖，帮她调好她还有别的借口，咋晚气得一晚没睡好，有失必有得吧，今天生意不错，也感谢大家的点评。

原文：https://www.jdwx.info/thread-777210-1-1.html

给我等着……

入冬近十一月，就连南方天气也越来越冷了，生意也是越来越淡了，像快要冬眠的节奏.

这不今天又是睡到九点才起床，吃过早点收拾下门面，泡上一杯浓浓的红茶，这茶叶是上次帮茶叶店修真空机老板娘送的，我也不懂品茶.......胡乱喝着......悠闲的逛着论坛，看看今天论坛哪位师傅又发横财。这样一逛就是一个上午....直到下午三点两部电影也快看完.....这时有个四十来岁的中年男人走进店里问：师傅上门修洗衣机吗？

答曰：当然可以，前提3公里以内30元上门服务费。超出5公里50元......

中年男：很近就在前面两公里那个小区，我还有个吸尘器，微波炉需要修.对了冰箱还漏水....你一起帮看看，你看那么多东西需要修，就免了上门费吧.

答：可以，前提只要维修一样达成交易。

（没有办法，冬天对我来说蚊子腿都是肉）

中年男：只要不是太贵我都修.贵了不如买新的了，如果一样也没修，我答应付10元油费给你，你看你在这里闲着也是闲着。

答：好的，这是我的名片你拿着明天早上给你修。（这用户的10元可能是美元---心想）

继续头也不抬看着，隐隐约约记得好像很久以前也帮他修过一台热水器，换了一个点火器嘴皮磨破了，才给我40元。

我问他是不是以前帮他修过一台热水器，他说：是啊，都三年了还好好的，还那台液晶电视也是你修的，我们隔壁冰箱也是你修的。都几年还好好的。

好家伙原来是你……记得那是很久很久很久很久以前在夜幕降临的傍晚，我送修一台冰箱给用户，正巧这个男人也在他邻居家说：他家热水器坏了，当时我去检查了，说好90元维修费。结果磨叽半天给了我40块。

这一提我倒是想起他邻居为什么那么多家电坏，很可能他转手给他邻居叫我去修的，因为当时我是黑着脸走他家出来的。

第二天果然来电话，我推辞，第三天继续.......直到一个礼拜后他邻居叫去修洗衣机。我问清原由.....又是这家伙....嘿嘿...我狮子大开口说物价上涨上门费50元了....没想到他一口答应了...上门一看变频洗衣机水位器问题。好的280（修机器加修人费用）+50（上门费）+50（上次欠我50元）=380元。说问题很严重需要更换洗衣机电脑板芯片，把电脑板和水位器一起拆回。当然不止这些东西其他家电自然陆续委托他邻居一一修好了，当然价钱和售后一样。都是4S保养.....后来才知道那邻居是他哥...听他哥说他专门贪小便宜...叫售后上门比如保修过期的电器不但不给上门费，价钱不合适还要投诉.....这倒是便宜我了....我专治这些人疑难杂症...

故事也就这么完了.....想想一个人平时一点点算计....斤斤计较...跟我们谈成本...我们维修人员不是漫天要价的，当然我们不是流水作业单价自然没有流水线那么便宜，我们需要交房租，生活，养家糊口，买设备，学习新技术....这些都要客户承担费用，客户享受了我们的服务自然付出费用。当然这样的人还少之又少......客户与我们都是互惠互利。

作者：小蚂蚁的崛起

原文：http://www.jdwx.info/thread-713392-1-1.html

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