烟台保障春节"零停电" 县市区电力故障报修电话公布

胶东在线2月14日讯 (通讯员 学利)13日，国网烟台供电公司组织运维人员对重要变电站、重要线路开展节前特巡，深入排查配电台区设备，通过带电检测、红外测温等技术手段，做好节前电力设备隐患排查工作，确保春节期间供电台区“零停电”。

烟台供电公司组织供电服务人员深入到各乡镇村庄及重要用户，开展节前用电安全大检查活动，排查重要用户、重要设备安全隐患，及时处置农村线路老化、接触不良等安全隐患。针对重要设备、重点区域组织做好隐患排查治理，开展配网负荷普测和应急演练，解决127台配变重过载问题，查处安全隐患128户、整改98户，向客户送达书面通知58份，完成54台应急配变安装轮换。

春节期间，烟台供电公司将进一步加强电网运行风险评估分析，加强重要输变电设备运维，对重要变电站和线路隐患进行严密排查，确保重要输电通道和重点变电站安全可靠稳定运行。加强95598值班保障和专业协同，除夕、初一等用电集中和高负荷台区，重过载线路和台区设置专人盯守，第一时间发现和处理设备异常。春节期间各级抢修队伍实行24小时全天候服务，确保对客户故障报修快速反应，及时处理。做好突发停电事件应急处置，针对短时间难以恢复供电的故障，采用发电机、发电车等临时供电措施，保障居民和重要客户、重要场所正常用电。加强营业窗口值班管理，节日期间全部营业厅正常营业，确保第一时间做好客户电力服务工作，保障电力客户度过一个亮堂的春节。

烟台供电公司提醒广大市民，在春节期间如有故障报修或电力相关问题咨询，可第一时间联系包保台区经理，也可拨打24小时服务热线。

具体电话为：芝罘区、莱山区、高新区、开发区5522111；福山区6306114；牟平区3399999；海阳市3300000；莱阳市7766110；莱州市12343或2206333；蓬莱市5712345；栖霞市3575555；招远市8485678；龙口市8787000；长岛县3212350。

龙口市东城区（嘉元供热）2022-2023年度暖气报停、复暖通知

来源：【烟台日报-大小新闻】

龙口市东城区嘉元供热各用户：

为方便用户及时办理暖气报停、复暖手续，现将有关事项通知如下：

一、报停管理

1、报停范围：

（1）凡已实现集中供热的用户，无论是否装修、是否已经开通暖气，只要在2022-2023年度供热期内不居住（闲置）且不需用热的，都须办理报停手续。在规定时间内未办报停手续的，按用热处理。（2）往年已办报停、并且已经实施“断开封堵”的用户，如果在本年度需要继续报停的，往年的报停手续继续有效，不需再办报停手续。（3）对有人居住的居民住宅，不予办理报停手续。

2、报停时间：从2022年7月15日起至2022年9月30日止。 逾期或注水打压后，不再受理报停业务。

3、报停受理单位（以下称“小区供热管理单位”）及地址:

（1）由嘉元供热公司负责供热管理的小区，请携带本人的身份证复印件（代办人须携带报停用户及代办人本人的身份证复印件），到“文化广场换热站” 办理。

地址：港城大道转盘向西路南→文化广场办公大楼西首→图书馆西侧向南→文化广场换热站

（2）由小区物业公司负责供热管理的小区，请到小区物业公司办理报停手续，地址：小区物业办公室。

（友情提示：为做好疫情防控，请自觉佩戴口罩、出示健康码、扫描场所码，谢谢配合！）

4、报停的实施方式：

（1）报停实施“断开封堵”:①对双管并联、单管串联系统，须将室内所有暖气片的供水口和回水口与供热系统完全断开并封堵，同时要确保原供热系统正常使用。②对分户控制系统，须将入户的供水管和回水管与供热系统完全断开并封堵。（2）拆下的阀门管件由报停用户自行保管。

5、报停程序及费用：

（1）报停用户到小区供热管理单位填写《暖气报停作业单》，报停用户应确保所填信息真实有效。（2）小区供热管理单位实施断开封堵作业，根据相关规定，收取相应的工时材料费。（3）因报停用户的用热设施原因无法实施有效“断开封堵”的，不予办理报停手续。如果报停用户执意报停，小区供热管理单位在征得报停用户同意后，也可试着对报停用户的用热设施进行适度改造，从而实施有效的“断开封堵”，此改造所产生的费用由报停用户承担。（4）小区供热管理单位在实施断开封堵作业时，在作业人非故意的情况下，因报停用户的用热设施锈蚀老化等原因造成阀门管件损坏的，其损失及其维修、更换所产生的一切费用，亦由报停用户承担。（5）断开封堵作业也可由报停用户自行找专业人员实施。断开封堵作业完成后，须经小区供热管理单位验收合格。（6）验收单位进行验收。

6、报停有效期：

报停用户办理并实施“断开封堵”报停后，其报停手续可连续有效，直至报停用户办理复暖手续为止；在“断开封堵”报停有效期内，报停用户不需每年重复办理报停手续；用户在办理暖气过户手续后，之前原房主所办理的报停手续自动失效，新房主如果不使用暖气，则须重新办理暖气报停手续。

7、暖气报停的其他事项，按《暖气报停作业单》约定的相应条款执行。

二、复暖管理

1、复暖范围：

（1）凡往年未开通、未供暖、往年或本年度已办理报停的用户，只要在本年度供热期内需要恢复用热的，都须办理复暖手续。

（2）往年有欠费的，须在结清欠费后再行办理复暖手续。

2、复暖时间：从2022年7月15日起至2022年9月30日止。 逾期或注水打压后，不再受理复暖业务。

3、复暖受理单位及地址：同“报停受理单位及地址”。

4、复暖程序及费用：

（1）复暖用户到小区供热管理单位填写《复暖作业单》，复暖用户应确保所填信息真实有效；（2）小区供热管理单位实施复暖作业，根据相关规定，收取相应的工时材料费；（3）小区供热管理单位在实施复暖作业时，在作业人非故意的情况下，因复暖用户的用热设施锈蚀老化等原因造成阀门管件损坏的，其损失及其维修、更换所产生的一切费用，均由复暖用户承担。（4）复暖作业也可由复暖用户自行找专业人员实施。复暖作业完成后，须经小区供热管理单位验收合格；（5）注水打压后，不再受理复暖业务；确需复暖的，须经供热公司同意、并向供热公司交纳放水损失费后、持供热公司出具的收费收据、到小区供热管理单位办理复暖手续；（6）验收单位进行验收。

5、复暖注意事项：

（1）已办报停、在未办复暖手续前，切勿交纳热费。（2）已办报停、在未办复暖手续前，切勿自行接暖。（3）本年度复暖验收合格后，之前的报停手续自动失效，下年度需要报停的，须重新办理暖气报停手续。

三、咨询电话：8612635（嘉元供热办）

龙口嘉元东盛热电有限公司

2022年7月8日

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ID：jrtt

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